Si la caméra ne fonctionne pas pendant un appel vidéo dans Skype, cela peut avoir plusieurs causes. Nous présentons les problèmes les plus courants et leurs solutions.
Si la webcam ne fonctionne pas sur Skype
Vous devez d’abord vérifier si la bonne webcam est sélectionnée.
– Ouvrez Skype et cliquez sur n’importe quel contact
– Cliquez sur l’icône de connexion à côté du bouton d’appel là.
– Sélectionnez l’onglet « Webcam » et dans la liste (si disponible) une deuxième webcam où une image est affichée.
– Si l’image n’est toujours pas visible, suivez les instructions du paragraphe suivant.
Plus de dépannage si la webcam Skype ne fonctionne pas
Essayez ce qui suit :
– Fonctionnement : il se peut que Skype ne puisse pas accéder à la webcam car elle est utilisée par un autre programme. Fermez-la. Si un voyant à côté de la webcam clignote ou s’allume, c’est généralement le signe qu’elle est déjà utilisée.
– Contrôle du fonctionnement : vérifiez si la webcam ne fonctionne pas avec Skype ou si le problème vient de la caméra elle-même. Pour ce faire, utilisez soit un logiciel déjà installé sur votre ordinateur, soit un salon de discussion. Les utilisateurs de Windows 8 ou supérieur peuvent utiliser l’application appareil photo.
– Mise à jour Skype : Téléchargez et installez la dernière version de Skype ou utilisez la fonction de mise à jour du programme. De tels problèmes peuvent survenir, notamment avec des versions très anciennes. Vous pouvez également utiliser la version Web de Skype :
– Mettre à jour le pilote : Si votre webcam ne fonctionne pas en dehors de Skype, vous devez mettre à jour le pilote. Vous pouvez l’obtenir soit sur la page d’accueil du fabricant, soit via le gestionnaire de périphériques. Vous pouvez lire comment ce dernier fonctionne dans cette galerie de photos.
– Mises à jour de Windows : Les pilotes pour les webcams sont souvent mis à disposition via Windows Update. Par conséquent, installez toujours les dernières mises à jour.
– Mises à jour de Windows.
– Réinstallation : Si rien d’autre ne peut vous aider, une désinstallation complète puis une réinstallation de Skype sont généralement suffisantes.
