Serviço de apoio ao cliente da Philips: dados de contacto e linha direta

Se tiver alguma dúvida sobre o seu produto Philips, pode contactar o serviço de apoio ao cliente através da linha direta. Explicamos-lhe quais os dados de contacto disponíveis

Atendimento ao cliente Philips: detalhes de contacto e linha direta

O serviço de apoio ao cliente da Philips oferece várias opções de contacto. Escolha a que mais lhe convém.

• Hotline: A linha direta do serviço geral de apoio ao cliente pode ser contactada através do número 040 808010980. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira das 8:00 às 20:00 e ao sábado das 9:00 às 18:00.
• Outros dados de contacto: Pode contactar a empresa por correio eletrónico em Unternehmenskommunikation@philips.com, por fax em 040 28992829.
• Linhas diretas especiais: Para produtos de iluminação, ligue para 00800 7445 4775. A chamada é gratuita a partir de um telefone fixo alemão e está disponível nos dias úteis das 8 às 20 horas. Para impressoras e aparelhos de fax, ligue para 069 899 14487, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.
• Fórum de suporte: O fórum é utilizado para trocar informações com outros utilizadores.
• Serviço de retorno de chamada: Pode organizá-lo através do sítio Web de apoio.
• Bate-papo ao vivo: disponível através da página inicial de suporte.
• Para áreas específicas de produtos ou questões detalhadas, recomendamos que contacte diretamente o departamento relevante ou visite o website da Philips para obter informações actualizadas.