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Se avete domande sul vostro prodotto Philips, potete contattare il servizio clienti tramite la hotline. Vi spieghiamo quali sono i recapiti a vostra disposizione
Servizio clienti Philips: contatti e hotline
Il servizio clienti Philips offre diverse opzioni di contatto. Scegliete quella più adatta a voi.
- Hotline: La linea diretta del servizio clienti generale è raggiungibile al numero 040 808010980. L’orario di lavoro è dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 18:00.
- Altre informazioni di contatto: L’azienda può essere contattata via e-mail all’indirizzo Unternehmenskommunikation@philips.com, via fax al numero 040 28992829.
- Chiavi telefoniche speciali: per i prodotti per l’illuminazione, chiamare il numero 00800 7445 4775. La chiamata è gratuita da un telefono fisso tedesco ed è disponibile nei giorni feriali dalle 8.00 alle 20.00. Per stampanti e fax, chiamare il numero 069 899 14487 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.
- Live chat: è disponibile tramite la homepage dell’assistenza
- Forum di assistenza: Il forum viene utilizzato per scambiare informazioni con altri utenti.
- Servizio di callback: è possibile organizzarlo tramite il sito web di supporto.
- Per aree di prodotto specifiche o richieste dettagliate, si consiglia di contattare direttamente il reparto competente o di visitare il sito Web di Philips per informazioni aggiornate.
