iPhone: Repor as definições de rede

Repor as definições de rede do iPhone é muitas vezes o último recurso para problemas de ligação irritantes – mas se não tiver em atenção os pormenores, arrisca-se a uma frustração desnecessária. Este guia mostra como efetuar a reposição corretamente e o que fazer depois.

Redefinição das definições de rede do iPhone: Como fazer isso sem perder dados

Se o iPhone simplesmente não se liga ao Wi-Fi, a rede móvel do seu telemóvel é lenta ou o Bluetooth está em greve, a reposição das definições de rede do iPhone pode ajudar. O processo elimina todos os dados de rede guardados, mas não acede a fotografias, aplicações ou definições pessoais. No entanto, existem armadilhas que podem ser evitadas se estiver preparado.

• Tome nota de todos os dados de acesso com antecedência: Após a reposição, as palavras-passe Wi-Fi guardadas, as configurações VPN e as definições APN personalizadas (para comunicações móveis) são eliminadas. Tome nota desta informação – especialmente se utilizar redes da empresa. As VPNs empresariais requerem frequentemente endereços de servidor especiais ou certificados que não conhece de antemão.
• Percorre as definições passo a passo: Abra a aplicação Definições, toque em Geral, desloque-se para Transferir ou Repor e selecione Repor. Aqui, toque em Repor definições de rede. Introduza a palavra-passe do dispositivo quando lhe for pedido. O iPhone é reiniciado – o processo demora cerca de 30 segundos.
• Tenha cuidado com o chaveiro do iCloud: as palavras-passe Wi-Fi guardadas que tenham sido sincronizadas através do iCloud não são restauradas automaticamente. Termine brevemente a sessão no iCloud noutro dispositivo Apple e volte a iniciar sessão para forçar a sincronização. Caso contrário, as palavras-passe ficarão presas em lado nenhum
• Problemas com cartões SIM e dual SIM: Nos iPhones com dual SIM, o SIM predefinido para dados móveis pode ser reposto após a reposição. Verifique qual o SIM que está ativo em Definições ☻ Telemóvel ☻ Dados móveis. Para os modelos eSIM, não é necessário reinstalar o SIM digital – mas a prioridade das redes pode mudar.
• Teste as ligações especificamente: Não reinicie simplesmente todas as redes ao mesmo tempo. Ligue-se primeiro à WLAN, verifique a velocidade e, em seguida, active os dados móveis. Isto ajudá-lo-á a isolar os problemas mais rapidamente. Utilize ferramentas como a aplicação Speedtest ou o diagnóstico de rede integrado em Definições ☻ Privacidade e segurança ☻ Analisar e melhorar.

Quando a reposição não é suficiente: Limpeza profunda para ligações estáveis

Por vezes, repor as definições de rede do iPhone não é suficiente – por exemplo, no caso de conflitos de software ocultos ou de falhas de hardware. Nesse caso, vale a pena fazer ajustes manuais.

• “Esquecer” a rede Wi-Fi e voltar a ligar: Em Definições ☻ Wi-Fi, toque no símbolo “i” junto à rede problemática. Selecione Esquecer esta rede e restabeleça a ligação. Isto evita endereços IP ou definições DNS defeituosos que a reposição tenha ignorado.
• O modo de voo como arma secreta: Ligue e desligue novamente o modo de voo durante 45 segundos através do Centro de Controlo (gesto de deslizar a partir do canto superior direito). Isto força um reinício completo de todos os módulos sem fios – mais eficaz do que uma simples reinicialização do dispositivo.
• Forçar a atualização da operadora: Aceda a Definições ☻ Geral ☻ Acerca de. Prima e mantenha premida a área sob “Operadora” com o dedo – por vezes, aparece uma atualização oculta. Instale-a para substituir perfis de rede desactualizados
• Servidor DNS manual contra sítios Web pouco fiáveis: Em Definições ☻ Wi-Fi ☻ ícone “i” ☻ Configurar DNS, troque o DNS automático por servidores públicos, como 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.4.4 (Google). Isto permite-lhe contornar servidores lentos ou sobrecarregados do seu fornecedor de Internet.
• Reinicialização total do hardware de rede: Prima brevemente o botão Aumentar volume, depois o botão Diminuir volume e, em seguida, mantenha premido o botão lateral até aparecer o logótipo da Apple. Esta reinicialização força um encerramento completo e elimina as caches temporárias que nem mesmo a reinicialização da rede toca.
• Última verificação: Defeito de hardware ou fonte de interferência: Teste o iPhone numa rede Wi-Fi diferente ou com um cartão SIM diferente. A ligação funciona nessa rede? Em caso afirmativo, o problema reside no router original ou no fornecedor do telemóvel. Para modelos dual SIM: Desactive um SIM para excluir a possibilidade de interferência.