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德尔菲调查是一种非常特殊的程序，用于收集专家意见并达成共识。
德尔菲调查：收集专家及其知识
信息可能很复杂、混乱，有时甚至很不确定。在某些领域，需要专家就事实和如何开展工作达成共识。这就是所谓的德尔菲法发挥作用的地方。
- 在这里，一组选定的专家将就特定主题接受多轮采访。通过多次重复，受访者可以重新思考他们的评估，从而得出深思熟虑的结果。
- 拥有专业知识的人被视为德尔菲小组成员。然而，他们的总结答案不会以专家的名字进行总结，而是匿名。这是为了确保客观性。
- 匿名允许每个专家独立于其他受访者表达自己的意见和评估。这是为了防止相互影响。
- Delphie这一方法的名字源自古希腊德尔斐城——一个著名的占卜中心。Delphie方法也可用于获得有充分依据的预测和评估——当然，这些预测和评估是基于理性的专家意见，而非神谕。
- 德尔菲法被广泛应用于多个领域，例如市场调研（评估消费者行为或产品接受度）、技术开发、健康研究或政治咨询。
- 当缺乏客观数据且预测依赖于专家知识时，这种方法在评估未来发展方面特别有用。
德尔菲调查是如何进行的？
德尔菲法通常遵循结构清晰的流程模式，调查分若干轮进行。
- 一切始于专家的选择。这些专家对所要研究的话题有着深入的了解和丰富的经验。这些专家受邀进行评估
- 在第一轮调查中，专家们会收到一份关于该主题的详细调查或问卷。问题包括封闭式和开放式问题，以便收集定量和定性数据。专家们对所提问题给出评估、预测或意见。
- 第一轮结束后，答案将被匿名并汇总。这揭示了专家的主要陈述和见解。目的是客观、完整地呈现不同的专家意见。
- 在第二轮提问中，受访者会收到第一轮的总结以及其他小组成员的答案。他们现在需要重新审视自己的原始评估，并在必要时根据新信息进行调整。这种重新提问旨在帮助纠正可能的误解。
- 可能需要进一步询问：德尔菲法可以分几轮进行。每轮新的询问都让专家们有机会重新考虑并调整他们的答案，从而进一步完善他们的意见。在实践中，通常两到三轮就足以达成明确的共识或可靠的评估。
- 德尔菲调查结束时，将总结最终结果并提交给专家和客户。因此，有充分依据的评估是基于受访者的集体专业知识。
