Zwrot prezentu Steam: Jak działa proces zwrotu?

Jeśli otrzymałeś grę w prezencie od Steam, która ci się nie podoba, możesz ją zwrócić w krótkim czasie.

Jak zwrócić grę na Steam

Na platformie Steam można otrzymywać i realizować prezenty od znajomych. Jeśli gra otrzymana w prezencie nie przypadnie ci do gustu, możesz ją zwrócić. Ale tylko jeśli gra była grana przez mniej niż dwie godziny, może zostać zwrócona w ciągu dwóch tygodni od zakupu.

• Aby to zrobić, odbiorca musi przejść do strony pomocy Steam i zalogować się.
• W zakładce „Gry, oprogramowanie itp.” wybrać z listy grę, której dotyczy problem.
• Podaj powód, dla którego chcesz zwrócić grę, a następnie kliknij „Chcę zażądać zwrotu pieniędzy”.
• Then click on „Agree that the original purchaser of the gift may request a refund”.
• Wtedy osoba, która wysłała prezent, musi również wysłać prośbę o zwrot pieniędzy.

Odzyskanie prezentu drużynowego

Jeśli to ty podarowałeś grę w prezencie, musisz również podjąć działania po wykonaniu powyższych kroków przez obdarowanego znajomego. Postępuj w następujący sposób, nawet jeśli prezent nie został jeszcze zrealizowany.

• Przejdź do Pomocy Steam i zaloguj się na swoje konto.
• Następnie wyszukaj nazwę gry w sekcji „Zakupy”, kliknij na nią i przejdź do opcji „Chcę zażądać zwrotu pieniędzy”.
• Podaj powód, dla którego zwracasz grę.
• Po kliknięciu „Submit Request” proces zostanie zakończony, a użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem o otrzymaniu zwrotu pieniędzy.