5
Служба поддержки Ubisoft не имеет специальной горячей линии или аналогичных контактных данных. Вместо этого воспользуйтесь онлайн-справочным центром
Контактные данные службы поддержки Ubisoft: Служба поддержки без горячей линии
Ubisoft не предлагает поддержку клиентов по горячей линии. Вместо этого вы можете воспользоваться справочным центром.
- Откройте справочный веб-сайт. Там вы можете ввести ключевые слова, поискать проблему в категориях или выбрать игру напрямую.
- В разделе «Частые источники информации» вы найдете самые важные решения и информацию по текущим проблемам. Это облегчает поиск.
- Выберите проблему одним щелчком мыши. Затем войдите в систему, используя свою учетную запись Ubisoft.
- Вы будете перенаправлены в чат с сотрудником компании или можете написать сообщение в Ubisoft через контактную форму. В этом случае вам ответят на ваш адрес электронной почты
Ubisoft Support: альтернативные варианты связи
Служба поддержки клиентов Ubisoft предлагает другие варианты связи без необходимости создания учетной записи:
- Используйте официальную поддержку Discord. Ubisoft и сообщество доступны там на английском языке:
- Вы также можете связаться со службой поддержки Ubisoft в X (бывший Twitter). Там ее можно найти через ручку @UbiSupportDE или @UbisoftSupport.
- Почти всегда можно связаться с Ubisoft по следующему адресу: Ubisoft Blue Byte GmbH, Luise-Rainer-Straße 7, 40235 Düsseldorf, Germany.
- Внимание: Однако это не прямое обслуживание клиентов. Поэтому возможно, что вы не получите никакой помощи таким образом.
