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Ubisoftのカスタマーサービスに特定のホットラインまたは類似の連絡先から連絡することはできません。その代わり、オンラインヘルプセンターをご利用ください。
Ubisoftサポートの連絡先：ホットラインなしのカスタマーサービス
Ubisoftはホットラインによるカスタマーサポートを提供していません。その代わり、ヘルプセンターをご利用いただけます。
- ヘルプウェブサイトを開きます。そこでキーワードを入力し、カテゴリー内の問題を検索したり、直接ゲームを選択することができます。
- よくあるお問い合わせのセクションでは、発生した問題に対する最も重要な解決策や情報を提供しています。これにより、検索が簡単になります。
- マウスをクリックして問題を選択します。次に、Ubisoftアカウントでサインインします。
- すると、エージェントとのライブチャットにリダイレクトされます。または、お問い合わせフォームを使用してUbisoftにメッセージを送信することもできます。その後、お客様のメールアドレス宛てに返信されます。
Ubisoftサポート：その他の連絡方法
Ubisoft カスタマーサービスでは、アカウントを作成せずに連絡できる他の方法も提供しています。
- 公式 Discord サポートをご利用ください。Ubisoft とコミュニティは英語で対応しています。
- TwitterでUbisoftサポートに連絡することもできます。@UbiSupportDEまたは@UbisoftSupportのハンドル名で検索できます。
- 次の住所に郵送でUbisoftに連絡することもできます。Ubisoft Blue Byte GmbH, Luise-Rainer-Straße 7, 40235 Düsseldorf.
- ご注意：これは直接のカスタマーサービスではありません。この方法ではサポートを受けられない場合もあります。
