Zapomněli jste heslo k účtu Google: Co můžete udělat

Pokud jste zapomněli heslo k účtu Google, nemusíte panikařit: Kdykoli si můžete vytvořit nové, stačí k tomu jen trocha úsilí.

Zapomněli jste heslo k účtu Google: Jak ho obnovit

V závislosti na tom, jaké údaje jste si do svého uživatelského účtu dříve uložili, vám Google nabízí různé možnosti ověření. Nejrychlejším způsobem, jak znovu získat přístup ke svému účtu, je použití propojené e-mailové adresy. Existují také alternativy, ale v krajním případě budete muset být trpěliví:

• Otevřít obnovení účtu Google v prohlížeči

• Zadejte svou e-mailovou adresu, která je spojena s vaším účtem Google. Případně můžete zadat také číslo svého mobilního telefonu. Klepněte na tlačítko Další.

• Nejprve si můžete nechat zaslat potvrzovací kód na propojenou e-mailovou adresu. Pokud jej zadáte na stránce, můžete poté přidělit nové heslo.

• Pokud tento postup nemůžete použít, vyberte možnost Zkusit jinou možnost přihlášení.

• Svou totožnost nyní můžete potvrdit i jinými způsoby, například prostřednictvím SMS, hovoru, chytrého telefonu nebo záložního kódu. Další možnosti se vám mohou zobrazit prostřednictvím odkazu Zkusit jinou možnost přihlášení.

• Pokud je váš účet Google propojen výhradně s adresou Gmail a nemáte uložen alternativní způsob kontaktu, zobrazí se vám odkaz na přihlášení k této adrese jako poslední možnost. To však může trvat až 72 hodin, protože společnost Google musí vaši totožnost blíže ověřit

• Tipy: Pokud se obáváte, že své nové heslo opět zapomenete, měli byste si ho v budoucnu uložit na bezpečné místo. K tomu můžete použít správce hesel.

• Pokud jste tak ještě neučinili, měli byste pro svůj účet Google nastavit další metody obnovy, například přidáním více e-mailových adres nebo dvoufaktorového ověřování. V případě, že se problémy budou opakovat, budete mít pak rychlejší přístup ke svému účtu.