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Se a webcam do seu computador portátil não funciona, a culpa é normalmente dos problemas de controladores. Por vezes, o software antivírus bloqueia a câmara em segundo plano
A webcam do portátil não funciona: Causas e soluções
Se a webcam não estiver a funcionar no seu computador portátil, pode dever-se às seguintes razões:
- Bloqueada: Em muitos casos, a câmara Web está simplesmente bloqueada. Na maioria dos computadores, é possível reativá-la usando uma combinação de teclas. Para o fazer, prima e mantenha premida a tecla “Fn” no canto inferior esquerdo e a tecla “F” correspondente na linha superior ao mesmo tempo.
- Remover a tampa: Se vir uma imagem preta, verifique se a sua câmara está tapada. Muitos computadores portáteis têm uma cobertura integrada para proteger contra a observação.
- Ativar: Em muitos programas, é necessário ativar a câmara Web antes de a utilizar. No Google Chrome, por exemplo, aparece uma barra com o botão “Permitir” na parte superior.
- Drivers: Os drivers corretos devem ser instalados para que a webcam funcione. Seus drivers podem não estar atualizados.
- Alterar: Se a câmara Web não funcionar numa aplicação, altere o programa e experimente a câmara nesse programa.
- Software: A Webcam também pode ser utilizada por outros programas no momento.
Câmara no portátil: Como atualizar os controladores
Proceda da seguinte forma para ativar a câmara e atualizar os controladores para a versão mais recente:
- Clique no menu Iniciar e introduza “Device Manager” (Gestor de dispositivos). Abra-o.
- Procure a sua webcam em “Dispositivos de processamento de imagem”
- Clique com o botão direito do rato na câmara Web e selecione a opção “Ativar”, se disponível
- Use a opção “Update driver” (Atualizar driver) para atualizar o driver da webcam para a versão mais recente.
- Se isto não ajudar, pode “Desinstalar” a webcam clicando com o botão direito do rato sobre ela e depois “Instalar” novamente.
- Se não conseguir ver a sua câmara na vista geral, ligue-a a outra porta USB ou teste outra webcam se a sua estiver avariada.
