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Klarna ou PayPal – toda a gente quer pagar convenientemente online, mas nem sempre é claro qual dos dois fornecedores oferece as melhores condições e segurança. Esta é uma visão geral para que possa fazer compras online com confiança
Paypal e Klarna: Klarna em comparação
A empresa sueca Klarna oferece aos seus utilizadores a opção de pagar os bens apenas depois de os receberem. Estas são as caraterísticas do fornecedor de pagamentos num relance:
- Opções de pagamento: Para além do pagamento imediato, a principal opção de pagamento é a fatura – tem apenas 14 a 30 dias a partir da data da fatura para inspecionar e pagar os bens. Também pode pagar em prestações fixas ou flexíveis, manualmente ou por débito direto.
- Proteção do comprador: De acordo com o sítio Web da empresa, são tomadas medidas abrangentes em cooperação com as autoridades, os retalhistas e os fornecedores de logística para oferecer o método de pagamento mais seguro. Se a mercadoria chegar danificada ou não chegar, pode contactar o serviço de apoio ao cliente através do chat, do telefone ou da opção “Comunicar um problema”. O pagamento é automaticamente interrompido. Em caso de fraude, a Klarna colabora com a polícia para que não tenha de pagar nada
- Receber dinheiro: O Klarna oferece uma conta bancária que pode ser utilizada para receber e enviar dinheiro. O dinheiro não pode ser enviado entre familiares e amigos fora da conta
- Distribuição: De acordo com o sítio Web da Klarna, esta trabalha com mais de 400.000 retalhistas, tais como H&M, adidas, IKEA, ABOUT YOU e Nike. Existem mais de 147 milhões de utilizadores activos da Klarna em todo o mundo.
PayPal: Em todo o lado & Multifuncional
O líder de mercado entre os fornecedores de pagamentos para lojas online é o PayPal. Hoje em dia, em quase todas as lojas, pode pagar de forma rápida e fácil com o PayPal, só precisa do seu login.
- Opções de pagamento: Com o PayPal, pode pagar imediatamente por débito direto, pagar 30 dias depois ou pagar em prestações de 3 a 24 meses. Isto também lhe dá a opção de inspecionar primeiro os bens e possivelmente devolvê-los, mas o pagamento não é interrompido neste caso e continuará a ser cobrado 30 dias mais tarde por débito direto.
- Proteção do comprador: Se o artigo não tiver sido enviado ou se desviar significativamente da descrição do artigo, pode solicitar a proteção do comprador através do PayPal. Ser-lhe-á reembolsado o preço total da compra, incluindo os custos de envio (desde que os requisitos sejam cumpridos). Os pagamentos são transmitidos de forma encriptada para evitar tentativas de fraude. O serviço de apoio ao cliente pode ser contactado por telefone ou através do formulário de contacto, não existe uma opção de chat e os pagamentos não são pausados.
- Receber dinheiro: Enviar e receber dinheiro para uma conta bancária depositada no PayPal é fácil e económico. A opção “Enviar dinheiro para amigos e familiares” é uma forma gratuita de enviar dinheiro, mas o montante não é garantido. Ao fazer compras online, deve selecionar “Enviar dinheiro para bens e serviços” para que a proteção do comprador e do vendedor se aplique.
- Popularidade: Isto mostra mais uma vez porque é que o PayPal é um dos métodos de pagamento mais populares em todo o mundo. Cerca de 429 milhões de pessoas utilizam o fornecedor de pagamentos em todo o mundo. Mais de 1 milhão de lojas online, como a Sony, asos, dm e Zalando, oferecem pagamento via PayPal em todo o mundo.
