4
Se non sapete quanto durerà la garanzia del vostro dispositivo Samsung, potete verificarlo online. Vi mostriamo come fare
Samsung: controllare lo stato della garanzia manualmente
Se un dispositivo Samsung è danneggiato o difettoso, vale la pena controllare lo stato della garanzia prima di organizzare una riparazione. Durante il periodo di garanzia, il produttore garantisce che i suoi dispositivi sono privi di difetti di materiale e lavorazione.
- Samsung di solito concede una garanzia di uno o due anni. In alcuni casi, tuttavia, la garanzia è di soli tre o al massimo dodici mesi. Per sapere quali sono i prodotti coperti da garanzia e quali sono gli aspetti da tenere presenti, consultare i termini e le condizioni di garanzia di Samsung.
- Il periodo decorre sempre dalla data di acquisto presso il rivenditore autorizzato. La data di acquisto è riportata sullo scontrino o sulla fattura.
- Se non si dispone dello scontrino, è possibile richiedere lo stato di garanzia a Samsung utilizzando il numero di serie.
Samsung: controllare lo stato della garanzia online
È ancora più facile scoprire se avete ancora una garanzia su un dispositivo se controllate online su Samsung.
- Aprire il portale di assistenza Samsung e scorrere fino in fondo fino a trovare “Registrazione del prodotto” nel piè di pagina alla voce Assistenza
- Loggatevi con i dati di accesso del vostro account Samsung o inserite i vostri dati di contatto e aprite il link di conferma che riceverete via e-mail
- Una volta effettuato l’accesso, verrete reindirizzati alla pagina “Prodotti registrati”.
- Se il vostro dispositivo Samsung non è ancora presente nell’elenco, inserite tutti i dati richiesti per il prodotto.
- Utilizzate il pulsante “Registra” per salvare il dispositivo a vostro nome. Potrete quindi selezionarlo e controllare lo stato della garanzia.
