L’iPad est désactivé – que faire ?

Si vous avez saisi au moins six fois le mauvais code, votre iPad est désactivé. Il existe cependant des possibilités de déverrouiller votre iPad.

iPad est désactivé : Restaurer avec iTunes

Si vous avez précédemment synchronisé votre iPad avec un ordinateur, vous pouvez le restaurer avec iTunes ou le Finder (sous macOS Catalina et versions ultérieures). Le guide iPad suivant explique les étapes nécessaires :

• Connectez votre iPad à l’ordinateur avec lequel vous le synchronisez habituellement et ouvrez iTunes.

• Synchronisez l’appareil avec l’ordinateur.

• Lorsque la sauvegarde et la synchronisation sont terminées, restaurez votre appareil.

Une fois la restauration terminée, vous serez invité à configurer votre iPad. Pour ce faire, sélectionnez « Restaurer à partir de la sauvegarde iTunes ».

• Suivez les autres instructions à l’écran.

Réactiver l’iPad avec le mode de maintenance

Si vous n’avez pas synchronisé votre iPad avec un ordinateur et iTunes, il existe d’autres options. Par exemple, le mode de restauration, une fonction importante de l’iPad.

• Pour commencer, connectez votre iPad à un ordinateur.

• Placez ensuite l’iPad en mode de récupération. Pour les iPads avec Face ID, appuyez brièvement sur le bouton Plus fort, puis brièvement sur le bouton Moins fort, et maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu’à ce que le mode de restauration apparaisse.

• Pour les iPads avec bouton d’accueil, maintenez simultanément le bouton d’accueil et le bouton supérieur enfoncés jusqu’à ce que le mode de récupération apparaisse.

• Ouvrez iTunes ou le Finder. L’option « Restaurer » ou « Mettre à jour » apparaît. Choisissez « Restaurer » pour réinitialiser l’iPad.