7
Если вы хотите выяснить, действительно ли ваше письмо было прочитано получателем, вам доступны два простых варианта. Мы покажем вам, как действовать в обоих случаях
Прочитано ли мое письмо? Узнайте через подтверждение прочтения
Классический способ проверки — подтверждение прочтения.
- После того как вы написали письмо, выберите в настройках или опциях, что вы хотите получить подтверждение прочтения от получателя. Как правило, для этого необходимо поставить галочку в соответствующем поле
- Когда получатель откроет ваше письмо, ему будет задан прямой вопрос, хочет ли он отправить подтверждение. Они нажимают либо «Да», либо «Нет».
- Такой тип подтверждения небезопасен, поскольку вы не получаете гарантированного ответа. Если получатель нажимает на «Нет», значит, он открыл письмо, но не знает об этом.
- С другой стороны, подтверждение прочтения часто воспринимается как раздражающий фактор, поскольку очень немногие получатели хотят, чтобы их проверяли
- Существуют также провайдеры электронной почты, которые отключают функцию подтверждения прочтения. Это означает, что вы запрашиваете подтверждение прочтения и ставите соответствующую галочку, но получатель ее не видит.
Использование расширений Chrome
Если вы загрузили Chrome, вы можете использовать расширение Chrome. Оно позволяет отслеживать количество открытых писем. После установки расширения в текст письма автоматически вставляется пиксель отслеживания. Как только получатель откроет письмо, вам будет отправлено уведомление. Оно также покажет, когда письмо было открыто.
- Установите расширение «MailTrack для квитанций о прочтении»
- Вы составляете и отправляете свои письма как обычно. MailTrack вставляется перед отправкой и автоматически отслеживает все отправленные письма.
- После этого или позже откройте папку «Отправленные письма». Здесь можно просмотреть статус подтверждения чтения
- Если вы видите галочку, это означает, что письмо было отправлено. Если появились две галочки, значит, ваше письмо было открыто и, следовательно, прочитано.
- Если вы наведете курсор мыши на две галочки, вы также увидите, когда ваше письмо было открыто.
Инструменты отслеживания электронной почты: Ваши возможности с первого взгляда
Чтобы узнать, было ли прочитано ваше письмо, вы можете воспользоваться специализированными инструментами отслеживания электронной почты.
- Эти инструменты предлагают такие функции, как классические квитанции о прочтении с уведомлением о том, что ваше письмо было открыто.
- Или вы можете выбрать инструмент с отслеживанием ссылок, который позволяет отслеживать, были ли нажаты ссылки в вашем письме
- Многие инструменты совместимы с популярными почтовыми сервисами, такими как Gmail и Outlook.
- Среди популярных провайдеров — Mailtrack, Yesware и Bananatag. Выберите инструмент, соответствующий вашим потребностям, чтобы сделать общение более эффективным.