Smart TV: Sem ligação à Internet – o que fazer?

Se a sua Smart TV não consegue estabelecer uma ligação à Internet, isso é muito irritante. Pode ser possível resolver o problema com algumas dicas

Sem ligação à Internet na Smart TV – o que se pode fazer

Uma ligação à Internet é essencial para poder utilizar plenamente uma Smart TV. Mas o que fazer se o dispositivo não se ligar?

• Certifique-se de que está a ligar a Smart TV à rede correta e verifique se a chave de rede foi introduzida corretamente.
• Reinicie o seu router. Isto irá resolver possíveis problemas.
• Verifique se a Smart TV está actualizada. Uma atualização de software pode muitas vezes resolver problemas.
• Certifique-se de que o router não está demasiado afastado da Smart TV. O sinal Wi-Fi pode não ser suficientemente forte
• Decidir a favor de uma ligação. Não pode utilizar WLAN e LAN ao mesmo tempo. Isto conduzirá a problemas de conetividade.
• Pode tentar alterar o canal sem fios do seu router. Algumas Smart TVs só procuram determinados canais.
• Verifique se existe uma atualização de firmware disponível para o seu router. Em caso afirmativo, instale-a.
• Teste outro router, se tiver um à mão. Se a Smart TV conseguir ligar-se, pode haver uma falha no primeiro router.
• Se nada disto ajudar, contacte o seu fornecedor de Internet ou o fabricante da TV para obter mais assistência. Também pode haver um defeito na Smart TV. Se o dispositivo ainda estiver ao abrigo da garantia, contacte o fabricante para organizar uma reparação

Como utilizar a sua Smart TV sem Internet

Se a sua Smart TV estiver temporariamente sem ligação à Internet, não tem necessariamente de passar sem ela.

• Pode configurar um ponto de acesso através de outros dispositivos finais e tentar ligar a sua Smart TV através dele. Tenha em atenção os seus dados móveis se utilizar o volume de dados do seu smartphone, por exemplo.
• Se tiver uma consola ligada, verifique se existe uma ligação à Internet. Muitos serviços de streaming também oferecem aplicações para Playstation ou Xbox
• Se também tiveres uma ligação à Internet por esta via, podes utilizar as ligações normais por antena ou cabo. Desta forma, pode ver televisão em direto, mas não pode utilizar quaisquer funcionalidades a pedido.