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TikTokで問題が発生した場合は、すぐにスタッフに連絡したいと思うでしょう。アプリ自体では問題が解決できない場合は、サポートの助けが必要になります。サポートにはいくつかの方法で連絡できます。
TikTokに問い合わせる：ヘルプはここで見つかります
TikTokに連絡する場合は、次の方法でサポートにアクセスできます。
- 初期のヘルプは、インターネット上のTikTokサポートページで見つけることができます。
- TikTokアプリからアカウントを通じてサポートにアクセスできます。 アプリを開き、右下の「Me」に移動し、3つのドットをタップして設定を開きます。
- 下にスクロールして「サポート ☻ 問題を報告」をタップします。 ここにFAQの一覧があります。ご覧ください。お探しの答えが見つかるかもしれません。
- お探しの答えが見つからない場合は、右上の画像をタップしてください。次に、「フィードバックを送信」をタップし、サポートチームへのメッセージを書いてください。
- メッセージを作成し、必要に応じてスクリーンショットを添付します。
TikTokへのお問い合わせ：オプション
TikTok へのお問い合わせは、インターネット経由だけでなく、他の方法でも可能です。
- 郵便：TikTok のヨーロッパの住所は次の通りです。TikTok Technology Limited, 10, Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland
- E-mail: メールでのサポート連絡先：reports@tiktok.com
- Telephone: TikTokでは、電話でのサポート連絡オプションは提供していません。郵便またはデジタルルートをご利用ください。
- ヒント：アプリに問題がある場合は、まずアカウントからサポートに連絡することをお勧めします。 そうすれば、サポートチームはどのアカウントにどのような問題があるかをすぐに確認できます。
- ログイン詳細を紛失した場合は、メールでサポートに連絡するのが最善です。
