6
Pokud si kladete otázku „Proč zprávy WhatsApp přicházejí pouze při otevření aplikace WhatsApp?“, může to mít různé důvody. Často je to způsobeno internetovým připojením
Proč zprávy ve WhatsApp přicházejí pouze při otevření aplikace WhatsApp
?
Pokud zprávy aplikace WhatsApp přicházejí pouze po otevření aplikace, může to být nepříjemné. Příčina může být různá, a proto je třeba ji zkontrolovat.
- Omezená aktivita na pozadí: Aplikaci WhatsApp může být znemožněno zůstat aktivní na pozadí. To znamená, že pokud nejste přímo v aplikaci, nebudou přijímány zprávy a historie chatu se nebude automaticky aktualizovat. V takovém případě byste měli aktivovat data na pozadí
- Režim úspory energie: Mnoho chytrých telefonů deaktivuje procesy na pozadí, zejména pokud jsou určeny k úspoře energie baterie. Problém proto může často souviset s nízkou úrovní nabití baterie.
- Problémy se sítí: Nestabilní připojení k internetu nebo nastavení Wi-Fi vám může bránit v optimálním používání aplikace WhatsApp. Pokud nejste připojeni k síti Wi-Fi nebo vaše mobilní data mají pouze omezený příjem, bude to mít také vliv na používání aplikace WhatsApp
- Nastavení oznámení: Pokud jste deaktivovali push oznámení, nebudete na nové zprávy upozorňováni. V takovém případě se vám zprávy ve WhatsApp zobrazí pouze po přechodu do aplikace nebo pomocí čísla na ikoně aplikace na obrazovce
Jak vyřešit problém
V závislosti na příčině problému existují různá možná řešení. Je proto důležité vědět, co vám brání v příjmu zpráv, abyste mohli zvolit správný postup. Následující tipy vám poskytnou potřebné vodítko:
- Povolte činnost na pozadí: Chcete-li aplikaci WhatsApp povolit přijímání zpráv na pozadí, musíte aktivovat příslušné nastavení. V případě systému Android přejděte do nabídky Nastavení ☻ Aplikace ☻ WhatsApp. Klepněte na možnost Baterie nebo Aktivita na pozadí a aktivujte možnost Povolit aktivitu na pozadí. V případě systému iOS najdete příslušnou funkci v části Nastavení ☻ Obecné ☻ Obnovení na pozadí.
- Zakázat režim úspory energie: Chcete-li zabránit blokování zpráv v úsporném režimu, měli byste jej deaktivovat. V systému Android najdete možnost přidat aplikaci WhatsApp mezi výjimky zde:
- Zkontrolujte síť: Zkontrolujte, zda je aktivní síť WLAN nebo mobilní data. Otestujte připojení otevřením webové stránky nebo provedením testu rychlosti. Deaktivujte a aktivujte síť Wi-Fi nebo mobilní data, abyste navázali nové připojení. Pokud vás neustále trápí špatný internet, může vám pomoci mobilní router
- Přeinstalujte aplikaci WhatsApp: Pokud všechny výše uvedené kroky nepomohou, mohla by problém vyřešit přeinstalace aplikace WhatsApp. Za tímto účelem nejprve zálohujte své chaty prostřednictvím nabídky Nastavení ☻ Chaty ☻ Záloha chatu. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci WhatsApp a poté obnovte chaty ze zálohy.
