Если ваш Amazon Fire TV или Fire TV Stick больше не работает, это может быть связано с самим устройством или телевизором. Мы покажем вам, как решить эту проблему.
Решение проблем с Amazon Fire TV
— Перезапуск: На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопки Select и Play в течение нескольких секунд, пока Fire TV не перезапустится. Обычно это решает множество проблем.
.
— Power: Если перезапуск не работает, отключите кабель питания Fire TV. Затем снова подключите устройство примерно через 10 секунд.
.
— WLAN: Если содержимое не загружается, обычно возникает проблема с подключением к Wi-Fi. Также отключите маршрутизатор от сети питания на короткое время, а затем снова подключите его.
https://www.youtube.com/watch?v=65XYYdGADPg.
Amazon Fire TV перестает работать — больше советов
Разрешение: Если изображение не отображается, нажмите и удерживайте кнопки «Вверх» и «Назад» на пульте дистанционного управления и подождите несколько секунд. Затем Fire TV попытается найти правильное разрешение. Этот процесс занимает около 30 секунд.
.
Приложения: Приложения также время от времени вызывают проблемы. Откройте «Приложения» в разделе «Настройки» и выберите пункт «Управление всеми установленными приложениями». Найдите нужное приложение и выберите опции «Очистить данные», «Очистить кэш» и «Принудительная остановка».
.
кабель: Также может быть неисправен кабель HDMI. Если телевизор остается черным, попробуйте использовать другой кабель HDMI.
.
В экстренной ситуации: полностью перезагрузите Amazon Fire TV
— Reset: Откройте категорию «Система» в «Настройках» и выберите опцию «Сброс к заводским настройкам» в самом низу. Это приведет к удалению всего содержимого и настроек на Fire TV.
.
— возврат: Если у вас все еще есть проблемы с вашим Fire TV, вы можете вернуть его за новый в течение 12 месяцев после покупки. Мы покажем вам, как это работает, в этом практическом совете и в видео ниже.
