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Com a Hermes, pode ver a sua encomenda esperada através do rastreio de encomendas. O acompanhamento de encomendas é efectuado através do próprio site da empresa
Hermes: Utilizar o rastreio de encomendas
O rastreamento de encomendas da Hermes pode ser encontrado na página inicial da empresa:
- Além do logótipo Hermes, pode escolher entre clientes particulares e empresariais. Para acompanhar o seu envio, navegue até à secção para clientes particulares:
- Selecionar “Seguir o envio” na segunda barra de menu. Se passar o rato por cima do separador, abre-se uma janela pop-up na qual pode introduzir diretamente o seu número de envio.
- Será agora redireccionado para o estado da sua entrega. Os cinco ícones mostram-lhe até que ponto a sua remessa foi processada.
- É mais fácil se introduzir as palavras-chave “hermes shipment tracking” num motor de busca na Internet. Será então encaminhado diretamente para a página de seguimento de envios. Aqui introduz o seu número de envio, que consiste em 11 a 22 números.
Rastreio de encomendas da Hermes através da aplicação para iPhone/Android
Se tiver um smartphone ou tablet, também pode seguir as suas encomendas Hermes através da aplicação:
- A Hermes desenvolveu a sua própria aplicação para o efeito. Leia o código QR correspondente para Android ou para o seu iPhone ou iPad na subpágina criada para este fim.
- Vigie também as suas encomendas com a aplicação. Na aplicação, pode ver uma visão geral de todas as remessas, segui-las e também solicitar uma entrega desejada ou o serviço de recolha.
- Pode também criar etiquetas para as encomendas que pretende enviar para a Alemanha. Depois de introduzir todos os dados, é gerado um código QR, que deve ser apresentado na loja de encomendas. Os funcionários encarregar-se-ão de imprimir a etiqueta
- Na aplicação, também pode encontrar lojas de encomendas na sua área. Pode sincronizar todos os seus envios em todos os dispositivos para que possa ver o rastreio da encomenda ou do envio em todos os dispositivos digitais finais.
