4
Jeśli masz problem ze Steam lub grą, możesz skontaktować się z pomocą techniczną za pomocą kilku kliknięć
Steam: Jak skontaktować się z pomocą techniczną
Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną Steam, zazwyczaj otrzymasz odpowiedź od obsługi klienta w ciągu 24 godzin. Jednak w weekendy lub w przypadku poważnych problemów czas przetwarzania może być znacznie dłuższy.
- Otwórz najpierw stronę wsparcia Steam
- Kliknij przycisk „Zaloguj się do Steam” tutaj, jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany.
- Teraz wybierz odpowiednią kategorię w zależności od problemu. Do wyboru są „Zakupy”, „Moje konto”, „Gry” i „Klient Steam”.
- Jeśli teraz podasz bardziej szczegółowe informacje o swoim problemie, zostaną wyświetlone najczęstsze rozwiązania. Wiele problemów można już rozwiązać w ten sposób.
- Jeśli to nie rozwiąże problemu, kliknij przycisk „Skontaktuj się z pomocą techniczną Steam”.
- Teraz możesz wpisać wiadomość do działu obsługi klienta w polu tekstowym. Następnie wyślij zapytanie, klikając przycisk „Wyślij”.