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Se il Google Play Store non funziona più, spesso è utile reinstallarlo. Per farlo, è necessario consentire le fonti sconosciute sullo smartphone
Reinstallare il Google Play Store: Disinstallare prima l’app
A volte si verificano difficoltà con il Play Store perché è richiesta l’autenticazione, vengono visualizzati problemi di server all’avvio dell’app o non è possibile stabilire una connessione. Se non si riesce a risolvere questi problemi, può essere utile reinstallare il Play Store. A tal fine, è necessario prima disinstallare o ripristinare l’app.
- Aprire l’app Impostazioni e toccare “Gestione applicazioni” o “Gestione applicazioni”. Selezionate il Google Play Store dall’elenco. Toccate “Disinstalla”
- Sui nuovi smartphone o tablet è possibile che il Play Store non possa essere disinstallato. In questo caso, si può provare a ripristinare l’app. Per farlo, toccate “Cancella cache” e “Cancella dati” uno dopo l’altro. Quindi riavviate il dispositivo e lanciate il Play Store per configurarlo nuovamente.
- Se selezionate le informazioni sull’app premendo a lungo sull’icona, vi verrà proposta solo l’opzione per resettare l’app. In questo caso, è sufficiente seguire queste istruzioni e selezionare l’app dal menu “Applicazioni e notifiche”.