iMessage ya no funciona – ¿qué hacer?

iMessage a menudo deja de funcionar, especialmente después de una actualización del sistema operativo iOS de Apple. Te mostramos cómo solucionar el problema

iMessage deja de funcionar – soluciones a los problemas de un vistazo

En la mayoría de los casos, iMessage simplemente necesita ser reactivado con tu proveedor. Para ello, iMessage envía un mensaje corto al proveedor, que puede incurrir en costes.

• Abre la aplicación «Ajustes» de tu iPhone o iPad.
• Desplácese hacia abajo y seleccione la opción de menú «Mensajes».
• Desactiva «iMessage» en la parte superior y espera un momento. A continuación, vuelve a activar la función.
• Ahora recibirá un breve mensaje indicando que iMessage se ha reactivado.
• Si el servicio sigue sin funcionar, desactive la opción «Enviar como SMS», espere un momento y vuelva a activarla si lo desea.
• Si esto no ayuda, compruebe su conexión WLAN y reinicie el dispositivo.

Requisitos para la activación

Para que las soluciones descritas anteriormente funcionen, deben cumplirse ciertos requisitos.

• Debe estar conectado a través de una red WLAN o una red de telefonía móvil.
• Tu dispositivo debe tener la última versión de iOS.
• Haga clic en «Ajustes» ☻ «General» ☻ «Fecha y hora» y compruebe si está ajustada la zona horaria correcta.
• Si aparece el mensaje «Es posible que el operador de red aplique cargos por SMS al activar FaceTime y iMessage», debe confirmarlo con «Aceptar».

iUtilizar un mensaje con una dirección de correo electrónico

Otra opción es utilizar tu dirección de correo electrónico para iMessage. Para ello, inicia sesión con tu ID de Apple en la página de la cuenta de Apple.

• Toca en «Ajustes» y luego en «Mensajes».
• A continuación, seleccione «Enviar y recibir» y elija la dirección de correo electrónico con la que desea que coincidan.