Apple: Comprueba el estado de la garantía

Para comprobar el estado de la garantía de los dispositivos Apple, debes tener a mano el número de serie. Por lo general, Apple concede una garantía limitada de un año

Comprueba el estado de la garantía con Apple

Si tu dispositivo Apple no funciona correctamente, utiliza el estado de la garantía para comprobar si tienes derecho a una reparación gratuita. En determinadas circunstancias, también puedes obtener un dispositivo de sustitución gratuito. Visita la página de soporte de Apple y procede como se indica a continuación:

• Introduzca el número de serie de su dispositivo Apple en el campo de texto proporcionado. Puede encontrarlo en dispositivos iOS como el iPhone o el iPad en «Ajustes» ☻ «General» ☻ «Información». El número de serie se muestra

• En un Mac o MacBook, haga clic en el icono de la manzana en la esquina superior izquierda y seleccione «Acerca de este Mac» ☻ «Más información…». Por último, haga clic en «Continuar». Aparecerá el número de serie

• Una vez introducido el número mostrado, se te mostrará mucha información sobre la garantía y las reclamaciones asociadas. También verás el AppleCare Protection Plan, si has contratado esta opción.

¿Qué cubre mi garantía?

Si desea averiguar qué incluye su cobertura y, lo que es más importante, cuándo vence la garantía, proceda como se indica a continuación:

• Escribe mysupport.apple.com en la barra de búsqueda de tu buscador. Inicia sesión aquí con tu ID de Apple:

• Selecciona tu dispositivo en la página siguiente.

• Disponga de las opciones de asistencia para las que está cualificado. También encontrará información adicional sobre reparación de hardware y asistencia técnica.