6
Чтобы проверить гарантийный статус устройств Apple, необходимо иметь наготове серийный номер. Обычно Apple предоставляет ограниченную годовую гарантию
Проверьте статус гарантии Apple
Если ваше устройство Apple неисправно, воспользуйтесь информацией о состоянии гарантии, чтобы проверить, имеете ли вы право на бесплатный ремонт. При определенных обстоятельствах может быть также предоставлена бесплатная замена устройства. Посетите страницу поддержки Apple и выполните следующие действия:
- Введите серийный номер вашего устройства Apple в соответствующее текстовое поле. На устройствах iOS, таких как iPhone или iPad, его можно найти в разделе «Настройки» ☻ «Общие» ☻ «Информация». Серийный номер отображается
- На Mac или MacBook нажмите на значок яблока в левом верхнем углу и выберите «Об этом Mac» ☻ «Дополнительная информация…». Наконец, нажмите «Продолжить». На экране появится серийный номер
- После ввода указанного номера вам будет показано множество информации о гарантии и связанных с ней претензиях. Вы также увидите план защиты AppleCare, если вы воспользовались этой опцией.
Что покрывает моя гарантия?
Если вы хотите узнать, что включает в себя гарантия и, что более важно, когда истекает срок ее действия, выполните следующие действия:
- Введите mysupport.apple.com в строку поиска вашей поисковой системы. Войдите в систему, используя свой Apple ID:
- Выберите свое устройство на следующей странице.
- Покажите, на какие варианты поддержки вы имеете право. Также доступна дополнительная информация о ремонте оборудования и технической поддержке.
