7
Jeśli twój Amazon Fire TV lub Fire TV Stick przestał działać, może to być wina samego urządzenia lub telewizora. Pokażemy, jak rozwiązać ten problem
Rozwiązywanie problemów z Amazon Fire TV Stick
- Restart: Naciśnij i przytrzymaj przyciski Select i Play na pilocie przez kilka sekund, aż Fire TV uruchomi się ponownie. Zwykle rozwiązuje to wiele problemów
- Zasilanie: Jeśli ponowne uruchomienie nie zadziała, odłącz kabel zasilający Fire TV. Następnie podłącz urządzenie ponownie po około 10 sekundach.
- WLAN: Jeśli zawartość nie ładuje się, zazwyczaj występuje problem z połączeniem WLAN. Należy również na chwilę odłączyć router od zasilania, a następnie podłączyć go ponownie.
Amazon Fire TV przestał działać – więcej wskazówek
- Rozwiązanie: Jeśli obraz nie jest wyświetlany, naciśnij i przytrzymaj przyciski „W górę” i „Wstecz” na pilocie i poczekaj kilka sekund. Następnie Fire TV spróbuje znaleźć prawidłową rozdzielczość. Proces ten trwa około 30 sekund.
- Apps: Aplikacje również od czasu do czasu powodują problemy. Otwórz „Aplikacje” w „Ustawieniach” i wybierz „Zarządzaj wszystkimi zainstalowanymi aplikacjami”. Znajdź żądaną aplikację i wybierz opcję „Usuń dane”, „Wyczyść pamięć podręczną” i „Wymuś zatrzymanie”.
- Kabel: Może również występować usterka kabla HDMI. Jeśli telewizor pozostaje czarny, spróbuj użyć innego kabla HDMI.
W nagłych przypadkach: Całkowicie zresetuj Amazon Fire TV
- Reset: Otwórz kategorię „System” w „Ustawieniach” i wybierz opcję „Przywróć ustawienia fabryczne” na dole. Cała zawartość i ustawienia Fire TV zostaną usunięte
- Zwrot: Jeśli nadal występują problemy z Fire TV, możesz zwrócić urządzenie do 12 miesięcy po zakupie i otrzymać nowe urządzenie.
