Número PUK – definición e información importante

Cada tarjeta SIM tiene un número PUK además del PIN. Lo mejor es mantener esta combinación numérica de 8 dígitos a mano y segura

Cómo definir el número PUK

A menudo se necesita una contraseña o PIN para proteger los dispositivos técnicos. Puedes desbloquear tu smartphone y tu tarjeta SIM con un PIN de cuatro dígitos. Si lo olvidas, otro número, el PUK, desempeña un papel importante.

• «PUK» son las siglas de «Personal Unblocking Key», es decir, una clave de desbloqueo personal para tu teléfono móvil.

• El PUK es un número de 8 dígitos que cumple la función de una segunda contraseña. Por eso se le suele llamar «SuperPin».

• Además del PIN y para el primer inicio de sesión, cada tarjeta SIM también tiene un número PUK que, a diferencia del PIN, no puede cambiar usted mismo.

Para esto necesitas el PUK

Queda por aclarar en qué situaciones se necesita exactamente la secuencia numérica de 8 dígitos. Por regla general, el PUK no es necesario. Sin embargo, es posible que te encuentres rápidamente en una situación en la que debas tener el PUK a mano.

• Si introduce el PIN incorrectamente tres veces seguidas al iniciar sesión en el smartphone o al desbloquear la tarjeta SIM, se le pedirá que introduzca el PUK por motivos de seguridad.

• Tenga en cuenta que dispone de un máximo de diez intentos para introducir el número PUK. De lo contrario, su tarjeta SIM se bloqueará por completo.

• Después de introducir correctamente el PUK, debe establecer un nuevo PIN y confirmarlo introduciéndolo de nuevo.

Cómo encontrar su PUK

Es importante que sepa dónde puede encontrar el PUK y dónde ha archivado la carta correspondiente.

• Recibirá el PUK en una carta junto con su tarjeta SIM. Deberá guardarlo en un lugar seguro

• Si ha perdido su PUK o no lo tiene a mano mientras está de vacaciones, por ejemplo, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de telefonía móvil. Sin embargo, esto suele tener un coste de dos dígitos.
• Además de su número de teléfono móvil y de la tarjeta SIM, el servicio de atención al cliente también necesitará su contraseña personal de cliente para determinar su PUK.