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Pode desativar um canal do WhatsApp sem qualquer problema. Desta forma, deixará de receber actualizações de canais indesejados que o podem incomodar
Desativar canal do WhatsApp: Instruções
Para desativar um canal do WhatsApp, abre primeiro a aplicação.
- Vai ao separador “Notícias” na barra verde no topo. Seleccione o canal que pretende desativar
- Toque nos três pontos no canto superior direito. Abre-se um menu. Seleccione “Deixar de subscrever” aqui
- Desactivaste o canal e já não receberás mensagens deste canal.
O que são canais do WhatsApp: Uma explicação
Os canais do WhatsApp são conversas de grupo criadas por empresas ou organizações para comunicar com os seus clientes ou seguidores. Ao contrário dos grupos convencionais do WhatsApp, em que todos os membros podem interagir uns com os outros, os canais do WhatsApp são concebidos de forma a que apenas o administrador do canal possa enviar mensagens e os destinatários actuem apenas como ouvintes passivos.
- Comunicação unidirecional: Num canal do WhatsApp, apenas o administrador pode enviar mensagens, enquanto os destinatários podem ler e receber as mensagens, mas não podem responder-lhes. Isto permite que as empresas e organizações transmitam informações aos seus clientes ou seguidores sem serem inundadas por uma grande quantidade de respostas
- Listas de difusão: Os canais do WhatsApp funcionam de forma semelhante às listas de difusão, em que uma única mensagem é enviada para vários destinatários sem que estes possam comunicar entre si. Isto facilita a comunicação em massa com um grande número de pessoas.
- Comunicação direccionada: As empresas podem utilizar os canais do WhatsApp para enviar informações direccionadas a grupos-alvo específicos. Isto permite-lhes enviar conteúdo personalizado aos seus clientes ou seguidores e mantê-los actualizados com notícias, ofertas ou eventos.
- Privacidade e segurança: Os canais WhatsApp fornecem uma plataforma segura e encriptada para a comunicação entre as empresas e os seus clientes. A privacidade dos utilizadores é respeitada e os seus dados pessoais permanecem protegidos.
- Marketing e serviço ao cliente: As empresas podem utilizar os canais WhatsApp para divulgar mensagens de marketing, oferecer apoio ao cliente ou obter feedback dos seus clientes. Isto permite-lhes interagir eficazmente com o seu grupo-alvo e reforçar a presença da sua marca.
