Obsługa klienta na Facebooku: jak się skontaktować

Facebook ma również rodzaj obsługi klienta, z którą można się skontaktować. Istnieją różne sposoby skontaktowania się z Facebookiem

Obsługa klienta Facebooka: pytania ogólne

Korzystanie z konkretnej aplikacji może czasami prowadzić do nieprzewidzianych problemów. Chociaż wiele problemów można szybko rozwiązać, najpierw trzeba wiedzieć, jak postępować. Mniej powszechne problemy również mogą wystąpić od czasu do czasu, ale należy je rozwiązać w ten sam sposób.

• Chcesz zablokować swoje konto: Jeśli chcesz zablokować lub dezaktywować swoje konto, co może być spowodowane różnymi przyczynami, możesz również wypełnić formularz, który Ci w tym pomoże. Istnieją również formularze dla innych i bardziej wyspecjalizowanych przypadków, na przykład istnieją formularze dla tematów takich jak „Powiadomienie o skazanym przestępcy seksualnym”
• Twoje konto zostało zablokowane przez pomyłkę: Jeśli utraciłeś dostęp do swojego konta, zostałeś, że tak powiem, mimowolnie zablokowany, istnieje również środek zaradczy. Konta są blokowane na Facebooku, jeśli na przykład publikowane są treści naruszające warunki korzystania z Facebooka, jeśli używana jest fałszywa nazwa lub jeśli wykonywane są powtarzające się działania, które naruszają standardy społeczności Facebooka i dlatego są niedozwolone.
• Chcesz usunąć swoje konto: Jeśli chcesz usunąć swoje konto, ponieważ nie korzystasz już z Facebooka, możesz to również zrobić za pomocą formularza.
• Chcesz upamiętnić konto członka rodziny lub znajomego: Jeśli zmarła bliska osoba, która miała konto na Facebooku, można nadać mu status upamiętnienia. W tym celu potrzebny będzie formularz; nie można skontaktować się bezpośrednio z pracownikiem. Jeśli nie chcesz, aby profil został upamiętniony, możesz również zaaranżować usunięcie konta
• Pytania dotyczące gier: Jeśli masz dość proste pytanie, zazwyczaj możesz znaleźć odpowiedź w sekcji pomocy udostępnionej przez Facebooka. Jeśli pytanie jest bardziej szczegółowe, należy skontaktować się z dostawcą gry w celu uzyskania odpowiedniego rozwiązania.