Le fait que les e-mails envoyés ne s’affichent pas dans Outlook peut avoir différentes causes. Souvent, c’est parce que votre message n’a pas encore été envoyé.
Les mails envoyés dans Outlook ne s’affichent pas : voici comment résoudre le problème
Lorsque vous envoyez un e-mail dans Outlook, il s’affiche normalement dans le dossier « Éléments envoyés ». S’il n’y apparaît pas, il se peut que votre e-mail n’ait pas pu être envoyé. La raison en est généralement qu’il n’y a pas de connexion à Internet. Si c’est le cas, l’e-mail est déplacé dans la boîte d’envoi. Dès que l’Internet fonctionne à nouveau, votre e-mail est envoyé et devrait alors être visible dans le dossier des e-mails envoyés. Une autre raison du problème peut être que votre mail envoyé remonte à longtemps. Souvent, les e-mails envoyés dans Outlook ne sont synchronisés que pendant une période déterminée. Vous pouvez définir vous-même cette période dans Outlook.
- Pour ce faire, cliquez sur « Fichier » et développez l’option « Paramètres du compte ». Sélectionnez à nouveau « Paramètres du compte… ».
- Sélectionnez votre compte de messagerie dans le tableau et cliquez sur « Modifier… ».
- Avec le curseur du point « E-mails en mode hors connexion », vous pouvez définir la durée pendant laquelle les e-mails doivent être enregistrés et affichés hors connexion.
- Réglez ici un intervalle plus long et confirmez en cliquant sur « Suivant » et « Terminer ».
Les e-mails envoyés ne sont toujours pas affichés : Autres solutions
Si vos e-mails envoyés ne s’affichent toujours pas, cela peut également être dû à un mauvais réglage dans Outlook. Il se peut ainsi que les courriels envoyés ne soient pas automatiquement enregistrés dans le dossier correspondant.
- Pour le vérifier, cliquez sur « Fichier » dans Outlook et sélectionnez « Options ».
- Cliquez sur « Courrier électronique » dans le menu de gauche.
- Défilez vers le bas jusqu’à l’option « Enregistrer les messages ». Assurez-vous que l’option « Enregistrer les copies des messages dans le dossier « Éléments envoyés » » est activée.
- Confirmez en cliquant sur « OK ».
- Si l’option était déjà activée, il se peut que vos courriers envoyés aient été supprimés par erreur. Vérifie la corbeille d’Outlook. Si vous y trouvez vos messages, vous pouvez restaurer les éléments supprimés en quelques étapes seulement.
