Является ли Fruugo надежным? Что нужно знать об интернет-магазине

Fruugo — это авторитетный интернет-магазин, где вы можете приобрести широкий ассортимент товаров по выгодным ценам. Тем не менее, вам следует тщательно обдумать свою покупку

Fruugo: авторитетный интернет-магазин

Fruugo — это глобальная онлайн-площадка, которая поддерживает операции электронной коммерции в 42 странах, 31 валюте и на 28 языках. Платформа объединяет множество различных торговцев, которые продают на ней свои товары.

• Fruugo пользуется заслуженной репутацией. Компания Fruugo.COM Ltd, стоящая за этой торговой площадкой, зарегистрирована в Companies House (торговый реестр Соединенного Королевства).
• В Интернете существуют различные мнения о Fruugo. Некоторые покупатели сообщают о положительном опыте, например, о быстрой доставке и хорошем качестве продукции. Однако другие покупатели отмечают негативный опыт, например, длительные сроки доставки, низкое качество продукции и, прежде всего, трудности с возвратом товара.
• На немецком сайте Trustpilot компания Fruugo получила среднюю оценку 4 из 5 звезд из более чем 16 000 отзывов (по состоянию на 8 ноября 2023 года).
• Кроме того, Similarweb (компания, занимающаяся анализом интернет-трафика) назвала интернет-магазин самым быстрорастущим веб-сайтом в Германии.
• Обратите внимание, что Fruugo предлагает широкий ассортимент товаров от разных продавцов. Поэтому существуют различия в качестве и надежности различных продавцов.

Fruugo: критика возврата

Fruugo критикуют прежде всего за политику возврата. На немецкой странице помощи онлайн-маркет предоставляет информацию по следующим пунктам:

• В Fruugo вы берете на себя расходы по возврату товара, если только он не был доставлен неисправным или поврежденным. Это приводит к высоким расходам, особенно в международном масштабе, если товар необходимо вернуть, например, в Китай.
• Если вы совершали покупки у разных продавцов, товары должны быть возвращены отдельно соответствующему продавцу.
• Fruugo рекомендует использовать систему отслеживания и отслеживания со страховкой на сумму стоимости товара и сохранять доказательства отправки. Ни компания, ни розничные продавцы не несут ответственности за товары, потерянные при обратной пересылке.
• При международной доставке возвращенного товара его следует маркировать «RETURNED» во избежание возникновения у продавца таможенных платежей при его получении.
• Посылка DHL в Китай с транспортной страховкой до 500 евро и весом 5 кг стоит 45,99 евро онлайн и 48,99 евро в магазине. Таким образом, расходы на возврат обычно превышают стоимость товара