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Se o teu código de confirmação do Klarna não chegar, não precisas de te preocupar. Existem algumas razões que podem ser responsáveis por este facto
O código de confirmação da Klarna não chega: Causas e soluções
O código de confirmação da Klarna é uma medida de segurança essencial que é necessária, por exemplo, quando se alteram os dados da conta. Se o código não for recebido, podem ocorrer os seguintes problemas:
- É provável que tenha introduzido um número de telemóvel ou endereço de e-mail incorreto ou que um número antigo, que já não utiliza, ainda esteja guardado na sua conta. Verifique os dados e altere-os, se necessário.
- Também é possível que tenha de introduzir o indicativo do país antes do seu número de telemóvel. É o caso, por exemplo, se estiver de férias. Se tiver um número de telemóvel alemão, substitua o zero no início por 0049 e o seu número aparecerá.
- Se o seu número de telemóvel não for o problema, reinicie o seu smartphone. É possível que a receção de SMS tenha falhado.
- Alternativamente, active o modo de voo do seu smartphone e, em seguida, desactive-o novamente. Isto pode ajudar a garantir que a mensagem de texto chega na mesma.
- Verifique a pasta de spam na sua caixa de correio eletrónico. Pode acontecer que a mensagem do Klarna com o código de confirmação acabe aí.
- Importante: Por vezes, pode ser necessário enviar novamente o código de confirmação depois de o problema ter sido resolvido.
