Fraudes no Booking.com: como detetar notícias falsas

Infelizmente, há sempre casos de fraude na Internet, mesmo no Booking.com, um popular sítio de comparação de preços.

Como reconhecer possíveis fraudes no Booking.com

Infelizmente, tal como muitas outras plataformas e fornecedores, a Booking.com tem casos ocasionais de fraude. Para além das mensagens de phishing, os burlões utilizam a publicidade falsa para obter os dados das vítimas e para as enganar.

• As mensagens de phishing são enviadas por fraudadores diretamente através da Booking.com ou através de outros canais de comunicação, como o e-mail. Todos os dados relevantes (por exemplo, duração da reserva, hotel, endereço, etc.) são frequentemente introduzidos corretamente
• Nas suas mensagens, os burlões pedem às vítimas que confirmem os meios de pagamento, caso contrário a reserva pode caducar. Quem está à espera de umas férias há muito tempo pode, nesta altura, querer sair da situação
• Fraudadores obtêm acesso a Booking.com e a dados pirateando hotéis
• Outra fraude não envolve a pirataria de hotéis. Neste esquema, é criado um anúncio aparentemente atrativo através do Booking.com. Este anúncio pode ser cancelado gratuitamente e deve ser pago no local. Após uma reserva bem sucedida, o choque – o hotel cancela a reserva através do Booking.com.
• Depois de tentar contactar a propriedade, o fraudador afirma que o método de pagamento ainda não foi confirmado. O utilizador é redireccionado para um site externo. No entanto, em vez de uma confirmação, os dados da sua conta bancária são capturados ou o dinheiro é retirado diretamente.
• O primeiro passo para detetar mensagens de phishing é sempre verificar se os dados pessoais e os detalhes do alojamento reservado foram introduzidos corretamente. Outro primeiro indicador é o facto de ser utilizada uma língua estrangeira
• Se detetar algum erro nesta fase, tenha cuidado para não introduzir mais dados sem verificar cuidadosamente o remetente. O mesmo se aplica a mensagens particularmente urgentes ou ameaçadoras ou quando uma ligação é inserida diretamente no texto

Como se proteger de fraudes utilizando Booking.com

Se receber um e-mail através da Booking.com a solicitar a confirmação do pagamento ou do cartão de crédito, não clique diretamente na ligação anexa.

• em vez disso, contacte diretamente o hotel (por exemplo, por e-mail ou telefone) e pergunte sobre o estado da sua reserva.
• Se a mensagem enviada pela Booking.com não for do hotel, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Booking.com para obter uma resposta no prazo de 24 horas.
• Utilize apenas as opções de pagamento direto da Booking.com
• Antes de abrir uma hiperligação, verifique para que endereço ela conduz (por exemplo, passando o rato por cima).
• Por razões de segurança, não envie dados pessoais ou de pagamento através de outros meios de comunicação (por exemplo, WhatsApp, SMS, chamadas telefónicas).