Las llamadas no deseadas de PayPal son siempre una estafa. Sin embargo, hay muchas formas de protegerse eficazmente de esta trampa de PayPal
Llamadas falsas de PayPal: cómo hacerlo bien
Esta estafa que se hace pasar por una conexión con PayPal es relativamente reciente. «Hola, soy PayPal, he transferido 700 euros a Basecoin». Para evitar esta comisión, ¡presione 1!». Las llamadas falsas con voces generadas por inteligencia artificial, denunciadas por la Oficina de Policía Criminal de Baja Sajonia, por ejemplo, son las siguientes. Pulse el 1 en su teléfono y le atenderá un empleado del centro de llamadas. Le pedirá que revele datos personales o que descargue archivos infectados. Sin embargo, para protegerse de estos descarados estafadores telefónicos, debería utilizar los siguientes consejos prácticos.
- Apague el teléfono inmediatamente! Estas falsas llamadas de sorpresa no proceden de PayPal y pueden ser estresantes. La mejor defensa contra estos intentos de estafa es colgar inmediatamente. Esto se aplica a todos los usuarios de Internet, no sólo a los que no tienen cuenta PayPal
- ¡No pulse las teclas numéricas! Así evitará que le pongan en contacto con personal del centro de llamadas que suele hablar inglés y le obligará a dar una respuesta desfavorable
- ¡No facilite información personal! Si has pulsado el botón de arriba después de una impactante llamada telefónica, no compartas ninguna información personal. Esto incluye información de cuentas, contraseñas y direcciones. En particular, no envíes fotos de documentos confidenciales como carnés de identidad o pasaportes. De nuevo, la mejor solución es cancelar la llamada
- ¡No descargue archivos externos! Para evitar la infección por virus, no siga esta petición del personal del centro de llamadas. Esto podría permitir a los estafadores hacerse con el control remoto de tu ordenador y, por ejemplo, descargar grandes sumas de dinero de tu cuenta PayPal o bancaria. Ni que decir tiene que debe apagar el teléfono si recibe una solicitud fraudulenta de este tipo
- Informe del intento de fraude a PayPal y a la policía poniéndose en contacto con el servicio de asistencia de PayPal en el teléfono gratuito 0800 723 4500 desde un teléfono fijo. Presente también una denuncia ante la policía, que recopila el mayor número posible de casos delictivos. Así será más fácil perseguir a los estafadores.
- ¡No respondas a llamadas sospechosas! Por supuesto, puedes comprobar tu teléfono o móvil inmediatamente después de una llamada para asegurarte de que el número de la persona que llama es desconocido. No respondas a llamadas sospechosas. Tu proveedor de servicios de Internet o tu router pueden bloquear números de teléfono no deseados.
¿De dónde ha sacado el estafador su número de teléfono?
Si has recibido una llamada como resultado de un intento de phishing, surge la pregunta de dónde ha sacado el delincuente tu número de teléfono. Las cuatro respuestas siguientes se aplican a todos los usuarios de Internet y a los usuarios sin cuenta PayPal.
- Su número de teléfono fue seleccionado al azar, por lo que los estafadores no conocían su número de teléfono.
- De nuevo, los hackers no conocían tu número de teléfono porque fue generado por ordenador. El ordenador simplemente hizo una serie de llamadas con los números de teléfono mínimo cambiado
- En muchos casos, los estafadores conocían su número de teléfono porque lo habían comprado en el mercado negro. Puede que anteriormente participaras en un sorteo o concurso inofensivo y dejaras tu número de teléfono. Esos números se venden en la darknet, una parte oculta de Internet. Los estafadores también pueden recoger números prometedores de las guías telefónicas.
- A veces, los estafadores obtienen su número de teléfono porque una de sus aplicaciones contiene funciones maliciosas. Como resultado, tu información de contacto de PayPal pasa desapercibida, llega a los atacantes y se utiliza de forma indebida.
