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Se recebeu e abriu um SMS falso da DHL, deve agir rapidamente. Vamos mostrar-lhe o que deve fazer na seguinte dica prática.
SMS falso da DHL aberto: O que deve fazer
Se recebeu uma SMS falsa da DHL e só a abriu para a ler, não precisa de fazer mais nada. Só deve atuar depois de ter clicado na ligação e, possivelmente, introduzido dados pessoais.
- Se introduziu os seus dados de acesso à DHL ou a qualquer outro serviço, altere imediatamente as suas palavras-passe. Se já não tiver acesso à sua conta, contacte o serviço de apoio ao cliente da DHL ou das respectivas empresas.
- Se forneceu os seus dados bancários ou informações de cartão de crédito, comunique o incidente diretamente ao seu banco. Isto permitir-lhe-á bloquear os seus cartões e, assim, proteger o seu dinheiro.
- Contacte a polícia se tiver partilhado os seus dados pessoais, tais como nome, morada, data de nascimento ou número de identificação. Isto porque existe o risco de os burlões poderem cometer crimes utilizando a tua identidade.
- Se fornecer o seu endereço e número de telefone, existe o risco de ser contactado com mais frequência por burlões no futuro. Por isso, deve ter cuidado com números desconhecidos, por exemplo,
Mais medidas de segurança: O que pode fazer
Os esquemas de burla envolvem frequentemente a instalação sub-reptícia de programas nos smartphones. Estes são instalados através da abertura de ficheiros em segundo plano e espiam-no digitalmente.
- Além disso, deve executar o seu programa de proteção contra vírus. Isto irá ajudá-lo a remover os Trojans, entre outras coisas.
- Se continuar a notar algo de anormal durante a utilização, reponha as definições de fábrica do seu telemóvel ou computador.
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