Otevření falešné SMS: Co dělat?

Pokud jste obdrželi a otevřeli falešnou SMS, měli byste jednat co nejrychleji. V žádném případě byste neměli klikat na žádný z odkazů obsažených v textové zprávě.

Otevřená falešná SMS: Co byste měli dělat

Pokud jste obdrželi falešnou SMS a otevřeli jste ji pouze ke čtení, nemusíte nic dělat. Jednat byste měli až po stisknutí odkazu a případném odhalení osobních údajů.

• Pokud jste zadali své přihlašovací údaje ke službě, okamžitě změňte svá hesla. Pokud již nemáte přístup ke svým účtům, kontaktujte podporu příslušné platformy.

• Používáte-li stejnou kombinaci e-mailové adresy a hesla na jiných webech a službách, měli byste je z důvodu bezpečnosti také změnit. Když už budete v tom, zvažte nastavení dvoufaktorového ověřování pro zvýšení bezpečnosti.

• Ve většině případů vás takové podvody požádají o poskytnutí údajů o vaší bance nebo kreditní kartě. Pokud jste tak učinili, nahlaste incident přímo své bance. Tímto způsobem můžete ochránit své peníze zablokováním karet.

• Pokud jste prozradili své osobní údaje, jako je jméno a příjmení, datum narození, adresa nebo číslo občanského průkazu, měli byste se obrátit na policii. Hrozí zde riziko, že podvodníci mohou vaši totožnost použít k dalším trestným činům.

• Pokud jste uvedli své telefonní číslo a adresu, mohou vás podvodníci v následujícím období často kontaktovat. Z tohoto důvodu byste se měli mít na pozoru mimo jiné před neznámými čísly nebo nevyžádanými e-maily.

Další bezpečnostní opatření: Co byste ještě měli udělat

Přístupem k odkazům nebo dokumentům mohou podvodníci tajně instalovat aplikace do vašeho chytrého telefonu. Programy většinou běží nepozorovaně na pozadí a shromažďují osobní údaje.

• První, co musíte často udělat, je najít skrytou aplikaci, abyste ji mohli odinstalovat. Přitom byste měli smartphone používat v letovém režimu a zabránit dalším přenosům dat. Pokud se vám nepodaří aplikaci odstranit přímo, restartujte smartphone se systémem Android v nouzovém režimu
• Pokud jste odkaz otevřeli v počítači, použijte Správce úloh a zkontrolujte spuštěné procesy na pozadí. Pokud si nějakých procesů všimnete, přímo je zastavte a program odinstalujte.
• Zapněte také program antivirové ochrany, abyste odstranili například trojské koně.
• Pokud váš chytrý telefon nebo počítač při používání nadále vykazuje abnormality, zvažte obnovení továrního nastavení.
• Nakonec můžete incident nahlásit na webových stránkách Federální agentury pro sítě.