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Si tu impresora ya no imprime en color, no hay motivo para preocuparse. Puedes solucionar el problema con unos sencillos pasos. A menudo, la causa es una configuración incorrecta de la impresora.
La impresora no imprime en color: compruebe los ajustes
Para que tu impresora vuelva a imprimir en color, sigue estos pasos:
- En primer lugar, echa un vistazo a la configuración de la impresora. Puedes acceder a ellos en Panel de control ☻ Impresoras y configuración ☻ Haz clic con el botón derecho del ratón en la impresora ☻ Configuración de la impresora.
- Compruebe si la configuración es escala de grises, blanco y negro o similar.
- También puede imprimir una página de prueba en color. Para ello, haga clic en el botón «Imprimir página de prueba…».
- Si no se imprimen rayas de color, debería examinar los cartuchos más detenidamente.
- Sáquelos de la impresora y páselos con cuidado por un paño de cocina. Si no se ve tinta, el cartucho está vacío o seco.
- Puede limpiar los inyectores directamente en la máquina a través del menú de la impresora. Esto aflojará la tinta seca.
Otras soluciones: La impresora no imprime en color
Si el fallo no es de los cartuchos, pruebe lo siguiente:
- Desconecte la impresora de la fuente de alimentación durante unos 10 segundos.
- Si esto no resuelve el problema, desinstale la impresora desde el Panel de control y vuelva a instalarla.
