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Se la vostra stampante non stampa più a colori, non c’è motivo di preoccuparsi. È possibile risolvere il problema con pochi semplici passaggi. Spesso la causa è da ricercare nelle impostazioni errate della stampante.
La stampante non stampa a colori: controllare le impostazioni
Per far sì che la stampante stampi nuovamente a colori, seguite questi passaggi:
- Innanzitutto, controllate le impostazioni della stampante. Potete accedervi da Pannello di controllo ☻ Stampanti e impostazioni ☻ Cliccate con il tasto destro del mouse sulla stampante ☻ Impostazioni stampante.
- Controlla se l’impostazione è scala di grigi, bianco e nero o simile.
- È inoltre possibile stampare una pagina di prova a colori. Per farlo, cliccate sul pulsante “Stampa pagina di prova…”.
- Se non vengono stampate strisce colorate, è necessario controllare meglio le cartucce.
- Rimuovetele dalla stampante e passatele con cura su un panno da cucina. Se non è visibile alcun inchiostro, la cartuccia è vuota o secca.
- È possibile pulire gli ugelli direttamente sulla macchina tramite il menu della stampante. In questo modo l’inchiostro si asciuga.
Altre soluzioni: La stampante non stampa a colori
Se il guasto non è dovuto alle cartucce, provare a eseguire le seguenti operazioni:
- Scollegare la stampante dall’alimentazione per circa 10 secondi.
- Se ciò non risolve il problema, disinstallare la stampante dal Pannello di controllo e poi reinstallarla.
