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Se tiveres alguma dúvida ou problema, podes contactar o Centro de Ajuda do Disney Plus muito rapidamente. Neste artigo, encontrarás todas as opções de contacto importantes para perguntas sobre o Disney Plus.
Contacta o Serviço Disney Plus agora
No Disney Plus podes ver todos os teus filmes e séries favoritos da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e muito mais, no conforto da tua casa. Para quaisquer questões que possam surgir, estão disponíveis as seguintes opções de contacto:
- Linha direta de serviço: Pode contactar o serviço de apoio ao cliente do Disney Plus por telefone, diariamente, das 08:00 às 22:00. Os números de telefone são: (888) 905-78881 ou 0800 5765 5765 para a Suíça.
- Serviço de chat em direto: esta é a forma mais rápida de obter uma resposta. O Disney+ oferece um chat em direto sete dias por semana, das 08:00 às 22:00. Aqui podes fazer todas as tuas perguntas sobre o produto ou, em caso de problemas, diretamente
- Centro de ajuda: No Centro de Ajuda, pode encontrar muitas respostas online às suas perguntas sobre o serviço Disney+, preços, pagamentos, códigos de erro, dispositivos, etc.
- Twitter: O Disney Plus também oferece Ajuda do Disney Plus no Twitter.
- Email: Se tiver algum problema de registo, também pode enviar um e-mail para: help@disneyplus.com
Problemas com o Disney Plus – Como proceder
Se alguma vez tiver problemas de início de sessão, não conseguir ligar-se ao serviço Disney Plus ou não conseguir ver determinados filmes no serviço de streaming, eis o que deve fazer:
- Em primeiro lugar, contacte a Conversa em direto ou a Ajuda do Disney Plus no Twitter.
- Procure no Centro de Ajuda o código de erro apresentado e siga as instruções apresentadas.
- Também pode enviar uma mensagem de correio eletrónico para: help@disneyplus.com
- Se tiver problemas, contacte o serviço de apoio ao cliente alemão.
