423
Ако вече не се нуждаете от абонамента си за Cyberghost, можете да го анулирате. Съществуват няколко начина да направите това, които ще ви покажем в статията
Как да анулирате абонамента си за Cyberghost
Ако имате предплатена тарифа с Cyberghost, не е необходимо да се отказвате отделно. Тарифата се прекратява автоматично в края на срока. Това можете да прочетете отново и в общите условия на Cyberghost.
- Трябва да отмените абонамента в писмен вид:
- Изпратете писмото на следния адрес: cleverbridge AG, Gereonstraße 43, 50674 Köln
- За въпроси можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти по телефона на 0221-2224545 от понеделник до петък от 08:00 до 19:00 ч., в събота от 09:00 до 16:00 ч. и в неделя от 10:00 до 15:00 ч.
- Тук можете да намерите повече данни за контакт с Cyberghost, също и за други държави.
Отмяна на Cyberghost чрез приложението
Ако сте сключили абонамент чрез приложението, можете да го отмените директно в самото приложение.
- Андроид: Отворете Google Playstore и отидете на вашите абонаменти. Там ще видите активния си абонамент. Тук можете да спрете плащанията или да ги прекратите напълно.
- iOS: Отидете на вашите плащания в Apple Appstore. Тук можете или да спрете временно абонамента, или да го отмените напълно.
