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Se vi siete abbonati a Disney Plus e ora volete disdire di nuovo, ci sono alcuni modi che potete scegliere. Vi mostriamo come funziona.
Annullare Disney Plus tramite il sito web
È possibile annullare l’abbonamento a Disney+ direttamente tramite il sito web del provider.
- Iscriviti a Disney Plus.
- Passa il mouse sull’immagine del tuo profilo in alto a destra e clicca su “Account”.
- Cliccate su “Informazioni di fatturazione”, quindi su “Cancella account”.
- Cliccare su “Cancellazione completa” per cancellare l’abbonamento alla prossima data possibile
Annulla Disney Plus tramite il Centro assistenza o il Supporto clienti
- È possibile annullare l’abbonamento anche tramite la pagina di assistenza di Disney Plus. Per farlo, aprite il Centro assistenza online
- Scorrendo la pagina in fondo al sito, troverete una chat. È possibile utilizzarla nei giorni feriali dalle 9.00 alle 22.00.
- È inoltre possibile utilizzare il servizio telefonico. Anche questo servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 24.00. Dalla Germania, comporre il numero 0800 724 235 230 o +4915735996203.
- È possibile annullare l’abbonamento anche tramite l’indirizzo e-mail: DisneyPlusHelp@Disney.com
- Dopo aver presentato il caso, occorrono da una a due settimane prima di ricevere la conferma della cancellazione. Se avete già versato del denaro, sarete rimborsati.
