257
Na nowym telefonie komórkowym możesz korzystać z BeReal jak zwykle. Nawet nowy numer nie jest przeszkodą w dalszym korzystaniu z aplikacji
Nowy telefon komórkowy: Jak przenieść konto BeReal
Jeśli masz nowy telefon komórkowy, ale nadal posiadasz stary numer telefonu, przeniesienie konta BeReal nie stanowi problemu. Postępuj w następujący sposób:
- Najpierw zainstaluj aplikację na nowym smartfonie.
- Następnie zaloguj się przy użyciu danych użytych podczas tworzenia konta. Numer telefonu jest tutaj szczególnie ważny, ponieważ jest powiązany z kontem.
- W następnym kroku otrzymasz wiadomość SMS z kodem służącym do weryfikacji. Wpisz go w pole podane podczas rejestracji.
- Teraz jesteś zalogowany na swoje konto BeReal i możesz korzystać ze wszystkich funkcji jak zwykle.
BeReal na nowy numer: Jak to zrobić
Łączenie BeReal z nowym numerem jest nieco bardziej skomplikowane. Jeśli nadal masz dostęp do starego numeru, możesz postępować zgodnie z powyższym opisem. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z pomocą techniczną.
- Aby to zrobić, najpierw otwórz formularz kontaktowy w aplikacji. Aby to zrobić, wywołaj swój profil, a następnie kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.
- Następnie kliknij „Pomoc”, a potem „Skontaktuj się z nami”. Następnie napisz wiadomość z prośbą o powiązanie Twojego konta z nowym numerem.
- W wiadomości należy podać swoją nazwę użytkownika i datę urodzenia, a także stary i nowy numer. Należy również pamiętać o podaniu niemieckiego numeru kierunkowego +49.
- Po wysłaniu wiadomości dział obsługi klienta przetworzy zapytanie. W razie potrzeby będą oni mogli zadać dodatkowe pytania w celu sprawdzenia tożsamości użytkownika.
- Alternatywnie do formularza kontaktowego w aplikacji, możesz również wysłać wiadomość e-mail do zespołu wsparcia. Aby to zrobić, użyj tego adresu e-mail: contact@bere.al.