Já ouviu o termo “tracker” antes, mas não sabe exactamente o que é? Um tracker lê, documenta e analisa o seu comportamento
O que são trackers: como estás a ser observado em websites
Todas as empresas utilizam um web tracker se quiserem ganhar dinheiro com publicidade no seu sítio Web. Várias informações sobre o comportamento dos visitantes são recolhidas e analisadas de forma anónima.
- Os rastreadores não só registam as suas actividades num sítio Web, como também o podem localizar em toda a Internet. Em alguns sites, estão activos até 50 rastreadores diferentes que pretendem saber o máximo possível sobre o seu comportamento de navegação para poderem apresentar publicidade adequada. A maior parte deles são rastreadores do Google, Facebook, etc. Os conhecidos cookies também estão entre os rastreadores.
- No entanto, teoricamente, muitos outros dados também podem ser lidos. Por este motivo, o rastreio da Web é bastante controverso. Se desejar, pode proibir o rastreio no iOS e no Google Chrome.
Rastreio no pulso e no bolso
Mas o rastreio em smartphones, smartwatches e pulseiras de fitness é desejável para armazenar e analisar uma grande quantidade de dados. Por exemplo, o desempenho atlético pessoal é registado
- Durante o acompanhamento, esses dados do smartphone, smartwatch e pulseira de fitness são documentados, apresentados graficamente e analisados. Várias aplicações, como a adidas Running by Runtastic, oferecem um serviço abrangente neste domínio.
Tecnologias de seguimento e inovações
Nos últimos anos, as tecnologias de rastreio têm continuado a evoluir e a trazer novas inovações. Estes avanços permitiram às empresas seguir com maior precisão o comportamento dos utilizadores e oferecer conteúdos personalizados e publicidade direccionada.
- Rastreio entre dispositivos: uma das inovações mais importantes no rastreio é o rastreio entre dispositivos. No panorama digital actual, as pessoas utilizam diferentes dispositivos, como smartphones, tablets, computadores portáteis e televisores inteligentes para interagir online. O rastreio entre dispositivos permite às empresas seguir o comportamento dos utilizadores em vários dispositivos e criar um perfil coerente. Desta forma, podem obter uma imagem mais abrangente dos interesses e preferências de um utilizador e proporcionar uma experiência personalizada em diferentes plataformas.
- Aprendizagem automática e inteligência artificial: através da utilização de algoritmos e análises automatizadas, é possível processar grandes quantidades de dados dos utilizadores e identificar padrões e comportamentos. As empresas podem utilizar estas informações para criar recomendações personalizadas, publicidade adaptada e experiências de utilizador optimizadas. A aprendizagem automática também contribui para a melhoria contínua das tecnologias de rastreio, descobrindo novas correlações e tendências.
- Ligação de dados offline-online: As empresas podem recolher informações sobre o comportamento dos utilizadores tanto no espaço digital como na vida real. Por exemplo, as informações do comércio a retalho tradicional, como os hábitos de compra ou os programas de fidelização de clientes, podem ser combinadas com dados em linha para fornecer uma imagem mais completa do comportamento dos clientes. Esta ligação permite às empresas criar ofertas personalizadas e direccionar melhor as suas estratégias de marketing.
- Rastreio local: O chamado “rastreio local” permite às empresas direccionar a publicidade e as ofertas para a localização actual do utilizador. Por exemplo, os retalhistas podem enviar notificações sobre ofertas especiais quando um cliente está perto da loja. No entanto, esta forma de rastreio também levanta questões de protecção de dados e privacidade e, por isso, requer um tratamento responsável.
