Android: A aplicação não abre – o que fazer?

Se uma aplicação não abre no seu smartphone Android, normalmente pode resolver o problema sozinho. As nossas instruções vão ajudar-te e mostrar-te o que tens de fazer.

A aplicação Android não abre

Siga os pontos abaixo e verifique, após cada passo, se a aplicação já pode ser aberta:

• Encerrar completamente a aplicação e os processos: Abrir as “Definições” e ir para “Aplicações”. Aqui deve chamar a aplicação em questão e tocar em “Forçar encerramento”. Se também existirem processos activos listados, também os deve terminar.
• Limpar cache: Nas “Definições”, em “Aplicações”, abre novamente a aplicação e toca em “Limpar cache”.
• Apagar dados: Acima de “Limpar cache”, toque também em “Apagar dados”. Se a aplicação exigir o registo, terá de o fazer novamente.
• Eliminar completamente a aplicação e reinstalá-la: Vá a “Definições” ☻ “Aplicações”, aceda à aplicação e toque em “Desinstalar”. Em seguida, transfira novamente a aplicação.