Pozastavení účtu TikTok: Co můžete dělat – důvody a řešení

Pokud již nemáte přístup na TikTok, váš účet byl pravděpodobně zablokován. Může to být z různých důvodů, ale svůj účet můžete také znovu odemknout

Proto je váš účet TikTok uzamčen

TikTok blokuje účty uživatelů, pokud porušili pravidla komunity. To je pravděpodobně i případ vašeho účtu. Pokyny můžete porušit několika způsoby.

• Minimální věk pro používání služby TikTok v Německu je 13 let. Některé funkce aplikace jsou však povoleny pouze starším osobám. Například přístup k přímým zprávám je možný až od 16 let a používat živé přenosy, posílat přes ni dárky ostatním uživatelům a využívat monetizaci můžete až od 18 let.
• Nenávistné projevy nebo nenávistné chování, například vůči náboženství, etnickým skupinám nebo sexuální orientaci, jsou na TikToku zakázány. To se týká i násilných organizací nebo jednotlivců, jakož i jejich podpory.
• Mladiství mají být na TikToku zvláště chráněni, proto je zneužívání a týrání mladistvých sankcionováno zákazem. Totéž platí pro sexuální nebo genderově podmíněné násilí. Vykořisťování, obtěžování a šikana nebudou tolerovány, a to ve všech oblastech aplikace, včetně videí, komentářů a stehů.
• Jakékoli zobrazování nebo propagace sebevražd, sebepoškozování, poruch příjmu potravy nebo nebezpečných činů, jako jsou výzvy nebo jiné výzvy, budou minimálně věkově omezeny. Takový obsah však může vést i k pozastavení účtu.
• Falešné zprávy nejsou na platformě rovněž vítány. To platí i pro politickou propagaci a reklamu, ukradený obsah a spam.
• Reklama na TikToku je povolena pouze pro určité produkty a služby. Vyloučeny jsou hazardní hry, tabák, drogy, zbraně, neznačková reklama a podvody.
• Pokud jde o ochranu soukromí, nesmíte zveřejňovat osobní údaje, které by mohly vést k násilí, pronásledování, krádeži identity apod. Zakázán je také nezákonný přístup k údajům z TikToku.

Jak zrušit zablokování na TikToku

Pokud byl váš účet na TikToku zablokován, obdržíte na svém zařízení oznámení. V této záležitosti můžete kontaktovat platformu.

• • Klepněte na oznámení, které jste obdrželi kvůli pozastavení účtu.
• • Přejděte na „Odvolání“ a postupujte podle zobrazených pokynů.
• • Pokud první kroky nevedly k úspěchu, můžete také zkusit Centrum nápovědy TikTok. Svůj problém co nejpřesněji popište do vstupního pole. Volitelně můžete také nahrát soubory, například snímky obrazovky.
• • Klepnutím na „Odeslat“ nahlásíte problém. Po nějaké době byste měli obdržet zpětnou vazbu od podpory.