326
Si ha olvidado su clave de recuperación de BitLocker, hay varias formas de volver a encontrarla.
Olvidó su clave de recuperación de BitLocker: cómo encontrarla
Para recuperar su clave de recuperación de BitLocker, necesita saber con qué cuenta ha iniciado sesión. Es importante que tengas derechos de administrador o sepas quién los tiene.
- Mecanismo de protección: BitLocker garantiza la seguridad de la clave de recuperación antes de activar la protección. Dependiendo de la configuración elegida cuando se activó BitLocker, la clave de recuperación puede almacenarse en diferentes ubicaciones.
- Cuenta Microsoft: Es muy probable que encuentres la clave de recuperación aquí. Cambie de dispositivo y abra su navegador web. Ahora inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Cualquier dispositivo es adecuado para esto. No importa si usted tiene su teléfono móvil o su tableta a la mano.
- Expresión: Es posible que haya emitido su clave de recuperación al activar BitLocker. Si este es el caso, es posible que haya archivado su clave de recuperación con otros registros.
- Cuenta de empresa, escuela o universidad: Si ha registrado un dispositivo con una cuenta de correo electrónico de empresa, escuela o universidad con una organización, su clave de recuperación podría estar almacenada en la cuenta Azure AD de esa organización. Es posible que pueda acceder a ella directamente o que tenga que ponerse en contacto con el soporte de TI de la organización para obtener acceso a su clave de recuperación.
- Administrador del sistema: Si tu dispositivo está conectado a un dominio, lo más probable es que la clave de recuperación la tenga el administrador del sistema. Este es especialmente el caso de los dispositivos de empresas, escuelas o universidades. Ponte en contacto con el administrador del sistema para obtener acceso a la clave de recuperación.
