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Se se esqueceu da sua chave de recuperação BitLocker, há várias maneiras de a encontrar novamente.
Esquecimento da sua chave de recuperação do BitLocker: Como encontrá-la
Para recuperar a sua chave de recuperação do BitLocker, precisa de saber com que conta está ligado. É importante que tenha direitos de administrador ou que saiba quem os tem.
- Mecanismo de protecção: BitLocker assegura que a chave de recuperação é mantida segura antes de a protecção ser activada. Dependendo das configurações escolhidas quando o BitLocker foi activado, a sua chave recuperadora pode ser armazenada em locais diferentes.
- Conta da microsoft: Há uma boa probabilidade de encontrar aqui a chave de recuperação. Troque de dispositivos e abra o seu navegador da web. Agora inicie a sessão na sua conta Microsoft. Qualquer dispositivo é adequado para isto. Não importa se tem o seu telemóvel ou o seu tablet na mão.
- Expressão: é possível que tenha emitido a sua chave de recuperação quando activou o BitLocker. Se for este o caso, poderá ter arquivado a sua chave de recuperação noutros registos.
- Conta comercial, escolar ou universitária: Se tiver inscrito um dispositivo com uma conta de e-mail empresarial, escolar ou universitária numa organização, a sua chave de recuperação poderá ser armazenada na conta AD Azure dessa organização. Poderá ter acesso directo a ela ou poderá ter de contactar o apoio informático da organização para obter acesso à sua chave de recuperação.
- Administrador de sistema: Se o seu dispositivo estiver ligado a um domínio, a sua chave de recuperação é muito provavelmente detida pelo seu administrador de sistema. Este é especialmente o caso de dispositivos empresariais, escolares ou universitários. Contacte o seu administrador de sistema para obter acesso à sua chave de recuperação.
