Drukarka HP nie znajduje sieci WLAN: Przyczyny i rozwiązania

Jeśli drukarka HP nie znajduje sieci WLAN, często pomagają proste czynności, takie jak ponowne uruchomienie. W przypadku uporczywych problemów pomocne może być narzędzie analityczne firmy HP.

Drukarka HP nie odnajduje sieci WLAN: Ponowne podłączenie może pomóc

Jeśli drukarka HP nie może połączyć się z siecią WLAN, spróbuj najpierw wykonać następujące czynności:

• Najpierw uruchom ponownie drukarkę oraz komputer.

• Jeśli chcesz sterować drukarką HP przez sieć WLAN, nie powinna być ona podłączona do komputera za pomocą kabla USB. Połączenie USB wyłącza połączenie internetowe drukarki.

• Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, sprawdź niektóre ustawienia routera. Aby to zrobić, musisz uzyskać dostęp do routera za pomocą przeglądarki. Twój router może nie być w stanie pracować w paśmie częstotliwości 5,0 GHz. Upewnij się, że włączone jest również pasmo częstotliwości 2,4 GHz.

• Upewnij się, że komputer i drukarka HP znajdują się w tej samej sieci. Tylko wtedy można nawiązać połączenie między tymi dwoma elementami.

Typowe problemy związane z siecią WLAN w drukarce HP i ich rozwiązanie

Jeśli podłączenie drukarki HP do sieci WLAN nie zadziałało, przejdź krok po kroku przez te rozwiązania.

• Natychmiastowa pomoc: Twój sterownik drukarki może być nieaktualny. Wypróbuj najpierw uniwersalny sterownik druku HP. Sterownik ten jest zgodny z prawie wszystkimi drukarkami firmy HP.
• Jeśli to nie zadziała, odwiedź stronę pomocy technicznej HP, kliknij „Drukarki” i podaj wszystkie niezbędne informacje, aby znaleźć i pobrać właściwy sterownik. Następnie kliknij dwukrotnie pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować sterownik.
• Jeśli masz zainstalowaną zaporę sieciową, może być konieczne jej tymczasowe wyłączenie w celu ustanowienia połączenia bezprzewodowego z drukarką.
• Używanie zapory Windows Defender Firewall, wpisz „Windows Defender Firewall” w wyszukiwaniu Windows i otwórz wynik o tej samej nazwie. Następnie kliknij na „Allow an app or feature through Windows Defender Firewall” po lewej stronie. Zezwól na drukarkę tutaj.
• Drukarka może być zbyt daleko od routera bezprzewodowego. Spróbuj zmniejszyć odległość i usunąć możliwe źródła zakłóceń sieci WLAN lub poprawić zasięg sieci WLAN.
• Podłącz kabel LAN do drukarki, aby sprawdzić, czy problem rzeczywiście dotyczy sieci bezprzewodowej. Może wystąpić usterka w odbiorniku sieci bezprzewodowej.
• Przydatnym narzędziem jest również HP Solution Center lub HP Smart – oba programy są często dostępne bezpłatnie podczas pierwszej konfiguracji drukarki. Wpisz „HP” w wyszukiwaniu w systemie Windows i otwórz program. Następnie możesz wyszukać swoją drukarkę i zlecić jej automatyczną konfigurację. W tym celu drukarka musi być włączona.