ルフトハンザ ドイツ航空：オンラインでフライトをキャンセルする – これがその方法です。

Lufthansaで予約されたフライトに搭乗できない場合、オンラインでキャンセルすることが可能です。その様子をお見せします

ルフトハンザ便の予約取り消し について

ご旅行の計画が変更になった場合、出発の24時間前までならルフトハンザのオンライン払戻し機能で航空券をキャンセルすることができます。ただし、特典航空券はこの限りではありません。

• Lufthansaホームページの「My booking」からTravel IDまたは予約コードでログインしてください。払い戻し可能な予約が表示されます
• 「キャンセル」ボタンをクリックし、再度ご確認ください。その後、キャンセルされたチケットの確認メールが届きます。返金された金額は、自動的にお客様に振り込まれます。
• ルフトハンザのホームページやルフトハンザの営業所からフライトを予約しなかった場合でも、オンラインで航空券をキャンセルすることができます。その後、フライトを予約したオフィスに連絡し、払い戻しを受けてください。
• ご注意：オンラインでのキャンセルは、予約された条件の範囲内でのみ可能です。したがって、団体チケットのキャンセルは、完全にオンラインでしかできません。
• ルフトハンザ自身の不手際によりフライトがキャンセルされた場合、上記の方法で無料で払い戻しを受けることができます。

ルフトハンザ便に関する詳細情報

ちなみに、ルフトハンザのホットラインでもフライトをキャンセルすることができますが、電話での待ち時間が長くなることが予想されますので、ご注意ください。ホットラインは24時間体制で、電話番号は +49 69 86 799 799 です。

• フライトの請求書が必要な場合は、Lufthansaにオンラインでご請求ください。ちなみに、出発前の座席予約も可能なので、今すぐ座席を選ぶこともできます。サービスにご不満がある場合は、苦情をお申し出ください。
• ルフトハンザの無線LANに関するご質問はこちらの記事でお答えしています。