634
Komunikacja analogowa kontrastuje z komunikacją cyfrową, gdzie ludzie mogą przekazywać dość jasne informacje za pomocą języka werbalnego i znaków. W rozmowie potrzebujemy obu.
Komunikacja analogowa: więcej niż tylko język
Komunikacja analogowa jest jednym z dwóch rodzajów komunikacji, których ludzie używają do wymiany informacji. Obejmuje ona wszystko to, czego ludzie nie mogą wyrazić samą mową: Mimika i gesty, ton głosu, język ciała i język migowy na poziomie niewerbalnym.
- Komunikacja analna odnosi się przede wszystkim do interakcji niewerbalnych, których w ogóle nie można przekazać za pomocą kanałów medialnych, takich jak e-maile czy krótkie wiadomości.
- W szczególności dla poziomu relacji między ludźmi komunikacja analogowa odgrywa decydującą rolę, ponieważ za jej pośrednictwem przekazywane są znacznie drobniejsze niuanse i aspekty niż za pośrednictwem czystego języka.
- Już austriacki badacz komunikacji Paul Watzlawick opisał szczególną naturę komunikacji analogowej. Nawet ludzie, którzy nie mówią tym samym językiem, mogą się porozumiewać i rozumieć na poziomie analogowym.
- Jednak nawet w przypadku komunikacji niewerbalnej zawsze istnieje pole do interpretacji, a co za tym idzie możliwość błędnej interpretacji.
- W przeciwieństwie do tego jest komunikacja cyfrowa za pomocą mowy: jeśli nigdy nie nauczyłeś się na przykład języka obcego, nie zrozumiesz go tylko słuchając. Aby się porozumieć, my, ludzie, używamy zarówno komunikacji cyfrowej, jak i analogowej, co wyjaśnił już Paweł Watzlawick.