El mensaje de WhatsApp no llega: esta podría ser la razón

A veces un mensaje de WhatsApp no llega al destinatario. Te explicamos cuáles pueden ser las causas y qué puedes hacer

Por eso no llegan los mensajes de WhatsApp

Puedes ver si un mensaje de WhatsApp ha llegado al destinatario por el doble tick (ver imagen). Si hay una sola marca, el mensaje no ha sido entregado. La razón por la que no llegan los mensajes de WhatsApp puede ser diferente:

• A veces se debe a la conexión a Internet y, por tanto, el mensaje no se envía directamente. Si está navegando por la red WLAN, puede desactivar la WLAN una vez y volver a activarla. Si sigue sin funcionar, abra el navegador. Si no se establece una conexión a Internet a través de la WLAN, utilice la red 3G.
• El servidor de WhatsApp puede estar caído en este momento. Luego están los fallos o impedimentos. En ese caso, sólo hay que tener paciencia. Puedes comprobar en allestoerungen.de si otras personas también tienen problemas con WhatsApp.
• Los mensajes de WhatsApp a veces no llegan porque la aplicación no se ejecuta limpiamente. Cierra bien la aplicación para que deje de ejecutarse en segundo plano. Luego inicie la aplicación de nuevo.
• De vez en cuando, al smartphone tampoco le gusta. Dale un respiro y reinicia tu smartphone. Después de eso, todo podría funcionar como de costumbre.
• Sin embargo, también es posible que tu contacto de WhatsApp te haya bloqueado. En este caso, los mensajes llegarán al servidor de WhatsApp (un solo tick), pero no se entregarán – debido al bloqueo.